Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
3 Ay Ücretsiz Youtube Premium Sözünüz Tutulmuyor!

ID:33969757

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

3 Ay Ücretsiz Youtube Premium Sözünüz Tutulmuyor!

Mücahit

Türk Telekom

16 Ekim 2025 18:48

1.933

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 4421) kapsamında şirketinizin taahhüt ettiği 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Talimatlara uygun şekilde 5555’e “Youtube.com” yazarak SMS gönderdim. Ancak karşıma çıkan ekranda yalnızca 1 ay ücretsiz kullanım hakkı olduğu belirtildi.

Bu durumu hemen müşteri hizmetleri çağrı merkezine bildirerek destek istedim. Bana ekran görüntüsünü e*********@turktelekom.com.tr adresine göndermemi söylediler. Gerekli belgeleri ilettim ve dönüş bekledim. Bugün “talebiniz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım, fakat tekrar denediğimde hiçbir değişiklik olmadığını gördüm. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve çözüm alamıyorum.

Ayrıca, bu sorunun sadece bana özel olmadığını, çevremdeki başka kişilerde ve Şikayetvar platformunda da benzer şikayetlerin olduğunu gördüm.

3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hakkımın tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen 3 Ay Ücretsiz YouTube Premium Hakkım Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Uğurcan

Türk Telekom

13 Ekim 2025 15:05

2.465

Türk Telekom Prime tarifesine geçerken şirketinizin taahhüt ettiği 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hakkından yararlanmak istedim. Bunun için talimatlara uygun şekilde 5555’e Youtube.com yazarak SMS gönderdim. Ancak karşıma çıkan ekranda yalnızca 1 ay ücretsiz kullanım hakkı olduğu belirtildi. Bu d...

taahhut-edilen-3-ay-ucretsiz-youtube-premium-hakkim-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yanıltan Taahhüt: Faturada Sürpriz Ücretler Ve İletişim Sorunları

Emre

Türk Telekom

13 Mart 2025 17:00

1.422

Türk Telekom'da bulunan hattımın taahhüt süresi dolunca yeni bir teklif sunuldu. Kabul ettim ve yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife ile 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kullanabileceğim mesaj yoluyla bildirilmişti. Ancak 3 ay 79,99 TL faturama yansıtıldı. Konuyla alakalı 3 ay boyunca ne müşteri h...

Yanıltan Taahhüt: Faturada Sürpriz Ücretler Ve İletişim Sorunları

Türk Telekom Youtube Premium Kampanyasında Ücretsiz Dönem Hatalı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Özgür

Türk Telekom

27 Temmuz 2025 00:17

781

Türk Telekom'dan Youtube.com sınırsız paketi aldım. Bu paketi almamla beraber, 3 aylık Youtube.com Premium'un ücretsiz olarak verileceği söylendi. Söyledikleri gibi 5555'e Youtube.com Premium yazıp gönderdim, daha sonra olan adımları takip edip üyeliğimi başlattım. Fakat ilk 3 ayın ücretsiz olması g...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Youtube Premium Hakkım Aktif Edilmiyor

Ahmet

Türk Telekom

27 Ekim 2024 12:13

1.220

Türk Telekom kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona ermişti. Yeni bir tarifeye geçtim. Tarife içeriğinde 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kullanma hakkım vardı. Tarifeye geçtikten sonra Türk Telekom tarafından Youtube.com Premium u aktifleştirebilmem için SMS gönderildi. Fakat gönderilen SMS teki linke gir...

Ücretsiz Youtube Premium Hakkım Aktif Edilmiyor

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Youtube Premium Üyeliği Sağlanmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Hüseyin

Türk Telekom

01 Temmuz 2025 13:01

1.088

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Taşıma sırasında kampanya içeriğinde 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğim vardı. Ancak bu tarihe kadar üyeliğim için ne mesaj ne bilgi verildi. Müşteri temsilcisini 2 gündür arıyorum. Bana 5555 e mesaj göndermemi söylediler. Gönderdim bir dönü...

Öne Çıkan Konular