Türk Telekom Hattımda Arama Ve SMS Gönderememe Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom hattımın taahhüdünü yeniledikten sonra iki gündür kendi hattımdan arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum. Karşı taraftan gelen arama ve mesajları alıyorum ancak ben kimseyi arayamıyor, mesaj gönderemiyorum. Telefonda sürekli arama başarısız uyarısı ve SMS’lerde gönderilmedi hatası alıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece hat güncellemesi yapıp beklememi söylediler ancak yapılan bu güncellemeler sorunu hiç çözmedi ve iki gündür hattımı aktif olarak kullanamıyorum.

Türk Telekom’dan hattımdaki bu arama ve mesaj gönderme sorununun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, bu süreçte kullanamadığım hat nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa ücretlendirmemde buna göre düzenleme yapılmasını talep ediyorum.