Taahhüt Yenilemesinde Müşteriye Aşırı Yüksek Fiyatlı Ve Düşük İçerikli Teklif

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 23 Ağustos’ta sona eriyor. Şu an aylık 390 TL ödediğim, 40 GB internet ve YouTube.com dahil sınırsız sosyal medya içeren bir tarifem var. Taahhüt bitimine yaklaşınca Türk Telekom uygulamasına girip yeni tekliflere baktığımda, mevcut tarifeme yakın içerikte hiçbir paket sunulmadığını gördüm.

Uygulamada karşıma çıkan paketlerin internet ve diğer hakları hem daha düşük hem de fiyatları mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde, aşırı pahalı durumdadır. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, taahhüdüm bitince bana bu kadar düşük içerikli ve fahiş fiyatlı paketler sunulmasını kabul edemiyorum.

Türk Telekom’un, şu an kullandığım tarifeye yakın içerikte ve makul fiyatlı bir teklif sunmasını, sadık müşteri olarak makul bir ücretle taahhüdümü yenileyebilmem için tekliflerin yeniden değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.