Taahhüt Yenilemede Hem Fiyat Arttı Hem Paket İçeriği Azaldı

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 2 gün sonra sona erecek. Şu anda 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren paketim için aylık 340 TL ödüyorum. Online işlemlerden taahhüt yenileme tekliflerine baktığımda, bana sadece 40 GB internet içeren bir paket için 380 TL fiyat sunulduğunu gördüm.

Hem paket içeriğinin düşmesi hem de fiyatın artması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut paketime yakın içerikte ve makul bir fiyatta hiçbir teklif sunulmaması kabul edilebilir gelmiyor.

Türk Telekom’dan, şu an kullandığıma benzer içerikte, internet ve sosyal medya haklarımı koruyan, makul bir yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum.