Taahhüt Yenileme Teklifleri Aşırı Pahalı

Türk Telekom mobil hatlarımda Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhütlerimin bitmesine kısa bir süre kaldı. Aynı firmada, aynı tarifeden 2 hattım bulunuyor. Son 1 ay içinde her iki hattım için de müşteri hizmetleri, online işlemler ve mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni taahhüt tekliflerinin, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu gördüm.

Ben, mümkünse her iki hattım için de mevcut tarifeme benzer bir ücretle devam etmek, bu mümkün değilse de piyasa koşullarına uygun, makul bir fiyatlı teklifler sunulmasını istiyorum. Uzun süredir müşteriniz olarak taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni rahatsız etti ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Şikayetimin değerlendirilerek, hatlarım için bütçemi aşmayacak, makul teklifler ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.