Türk Telekomda Eski Müşteriye Yüksek Tarife Ve Etik Olmayan Fiyat Artışı Mağduriyeti

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem yaklaşık 1 ay içinde bitecek ve yeni sunulan tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Popüler 20 GB tarifesini kullanıyordum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana önerilen indirimli tarifelerin hem eski tarifemden hem de yeni müşterilere sunulan tarifelerden daha pahalı olduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Ayrıca Ek'te görüldüğü üzere aynı tarife yaklaşık 15 gün içerisinde durduğu yerde hiçbir ek fırsat olmadığı halde adı değiştirilerek sözde daha fazla indirimli hali ile 35 TL daha artmış. Bu her şeyden önce etik bir davranış değil. Şikayet sonucu hiçbir şey değişmeyeceğini bilmeme rağmen bu şikayeti tarihe not olarak oluşturmak istedim. Kendi ülke vatandaşlarına bu terbiyesizliği reva gören GSM şirketlerine mahkum olmanın çaresizliğinin şikayetidir bu. Üstelik adı Türk Telekom olan bir operatör.

Daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve mevcut müşterilere de avantajlı seçenekler sağlanmasını talep ediyorum. Hattımın son 3 hanesi: 477.