to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, bu ay gelen faturamda 2.350 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkmış. Mobil uygulamaya şu anda erişemediğim için faturayı detaylı göremiyorum, borcu banka hesabımdan fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yüksek tutarın cayma bedeli olarak yansıtıldığını söylediler.
Taahhüdümün bitmesine bu kadar kısa süre kalmışken bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum. 1 ay için bu seviyede bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, hattıma yansıtılan bu cayma bedelinin gözden geçirilerek tamamen iptal edilmesini, iptal edilmeyecekse de makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Türk Telekom mobil hattım için 9 Kasım’da bitecek olan taahhüdüm bulunuyordu. 29 Ekim’de operatör değişikliği yaptığım için tarafıma haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Toplam 848 TL tutarında fatura geldi ve bunun 615 TL’sinin cayma bedeli olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...
Türk Telekom mobil hattıma uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 553 xxx xx 62 numaralı hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erecekti. 26.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen hattıma...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine 28 gün kala, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bu işlem sonrası tarafıma, faturamın yaklaşık 5 katı tutarında, 1.635 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarla ilgili sürekli SMS ile ödeme uyarıları aldı...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için 03.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana bildirilen bilgiye göre taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay varmış ve bu nedenle cayma bedeli olarak 4150 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 3...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine sadece 37 gün kalmışken Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom, kalan 37 gün için haksız bir şekilde 2.900 TL’den fazla cayma bedeli talep ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın faturama yansıtılacağını ve 12 aylık indirim tut...
Yorumlar