Türk Telekom sürekli arıyor

17.12.2025 Çarşamba günü saat 16:00 itibarıyla Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı zaman dilimleri veriliyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnız...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetim, 15.12.2025 saat 11:29’dan bu yana tamamen kesik durumda. İstanbul Avcılar’daki adresimde sadece benim değil, tüm bina ve sokak genelinde internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgesel genel arıza olduğu, ekiplerin i...

Türk Telekom ev internetimiz 16 Aralık’tan beri tamamen kesik. İki gündür internetimiz yok ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse gelmedi, hiçbir somut adım atılmadı. 7044076002 numaralı arıza kaydı açıldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sahadan gelen giden olmadı. T...

Türk Telekom mobil hattıma 0216 ve 0212 alan kodlu numaralar ile 0850’li, özellikle de 08504202671 numaralı hattan uzun süredir sürekli arama ve mesajlar gelmektedir. Aramaları açmadan kapatmak ve numaraları engellemek zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle hem rahatsız oluyorum hem de telefon numa...

TTNET 24 Mbps limitsiz internet aboneliğim için 18 ay taahhüt yeniledim ve aylık 556 TL sabit ücret üzerinden anlaşma yaptım. Buna rağmen, kasım ayına ait faturama 1.530 TL modem ücreti eklenerek toplam 2.086 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir modem talebim, modem teslimim ya da onayım olmamasına ra...

Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptığım günden beri hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Üç aydan fazladır ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum ne de sesli arama yapabiliyorum. Gelen ve giden aramalarımda sürekli sorun yaşıyorum ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile kullanamaz d...

Türk Telekom tarafından ev internetim için fiber dönüşüm yapılacağı gerekçesiyle defalarca arandım ve buna istinaden tarafıma birçok kez randevu oluşturuldu. Ancak 10.07.2025, 22.08.2025, 30.09.2025, 20.11.2025 ve 15.12.2025 tarihlerindeki randevularım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, aran...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom tarafından 0 212 922 29 96 numaralı hattan günde birkaç defa aranıyorum. Aramaları açtığımda ise hatta kimse konuşmuyor, sessiz kalınıp kapatılıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de gereksiz yere zamanımı alıyor. Türk Telekom’da devam eden bir taahhüdüm veya akt...

Türk Telekom sürekli arayarak modemimin eski olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de değiştirdim ve artık internetim daha kötü. Modeme reset attım, bilerek 1-2 gün bekledim ama hiçbir değişiklik olmadı. Eski modemim daha iyiydi ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda iade yapamayacaklarını söy...

Türk Telekom faturalı hattımda, Ankara Çankaya Oğuzlar Mahallesi Avukat Ö****** Ö*** Sokak civarında uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çok zayıf çekiyor, bazı saatlerde ise neredeyse hiç çekmiyor ve telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Hem arama yaparken hem d...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün saat 10:00 civarında bağlantım bir anda bozuldu ve o saatten beri düzgün şekilde internete erişemiyorum. Bağlantı kalitesi berbat durumda, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte aynı gün içinde defalarca, yaklaşık 10 kez Türk Telekom mü...

Uzun süredir Türk Telekom tarafından 0850’li numaralardan hattım sürekli aranıyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Neredeyse her gün bu tarz 0850’li numaralarla aranmaktayım. Arayan numaraları engellememe rağmen farklı 0850’li numaralarla tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. ...

Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan defalarca kampanya aramaları aldım. Sürekli aranıp farklı teklifler sunulunca, artık taahhüdümün bitmiş olduğunu düşündüm ve bu nedenle hattımı 22 Kasım’da Vodafone’a taşıdım. Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımı kullanırken, Türk Telekom’dan SM...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber 200 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır (15–16 gündür) hiç internet bağlantısı yok, modem kesinlikle internete bağlanmıyor. Bu süre içinde hem işim hem de sınav ve bilgiye erişimim ciddi şekilde aksadı, iş kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Aradığımd...

Türk Telekom internet aboneliğim, İstanbul Beyoğlu Fetihtepe Mahallesi’indeki iş yerimde 8 Aralık 2025 Pazartesi günü tamamen kesildi ve o günden beri modemimde DSL ışığı yanmıyor. Aynı binada herkesin interneti sorunsuz çalışırken, sadece bizim hattımızda “altyapı çalışması” olduğu söyleniyor ve 1 ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 7034959572 numaralı ev internet aboneliğim için Ekim ayından bu yana taahhütlü paketimde olmama rağmen faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Taahhütlü olması gereken faturam yaklaşık 700 TL civarında olması gerekirken, aylarca her ay 1.750 TL civ...

3-4 aydır Türk Telekom kullanıyorum. 2026 sonuna kadar taahhüt yaptım, keşke yapmasaydım. Sürekli internette kopma yaşıyorum, oynadığım oyunda ping veya FPS sorunu oluyor. Bir şey indirirken ise en yavaş şekilde indiriyor. Telefonda Wi-Fi bağlantısı kopuyor, çeşitli sorunlarla karşılaşıyorum. Müşter...

Türk Telekom'un hizmetinden memnun değilim. İstanbul'un merkezinde, evimde dahi hiçbir yerde şebeke çekmiyor. 10 defa şikayet oluşturmama rağmen ilgilenilmedi. Faturalar ise bir gün bile gecikse sürekli arayarak tahsil edilmeye çalışılıyor. Bu kadar ilgisiz ve yetersiz bir firma ile karşılaşmak üzüc...

Türk Telekom faturalı hattım için gelen kısa mesajda, hattımın ayın 10–15’i arasında kısıtlanacağı veya kapatılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hattım 6 Aralık’ta, belirtilen tarihten çok daha önce kapatıldı. Aynı durumu daha önce de yaşadım; o zaman da açma–kapama ücreti yansıtılmıştı. Benim iki...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 8 Kasım’dan bu yana fiber altyapı dönüşümü sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresim için defalarca kez tarafıma randevu verilmesine rağmen ya randevular iptal ediliyor ya da ekipler hiç gelmiyor. Sürekli aranarak fiber alty...

Türk Telekom GSM abonesiyim. 0555 555 15 00 numaralı hattan her gün birkaç kez aranıyorum, fakat telefonu açtığımda hiçbir şekilde konuşulmadan çağrı kapatılıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de taciz boyutuna ulaşmış durumda. Mevcut tarifem için aylık 252 TL ödüyorum, taahhüdüm bitmek üzere ve ...

Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve 2 gündür plansız, habersiz kesintiler yaşıyorum. Dün yaklaşık 4–5 saat boyunca internet tamamen yoktu, bugün de gün içinde 2 kez kesinti oldu. Buna rağmen tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

05.12.2025 tarihinden beri Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi’nde Türk Telekom ev internetimde sorun yaşıyorum. Modeme bağlı olan televizyon internete bağlanırken, telefonlardan Wi-Fi’ye kesinlikle bağlanamıyorum ve bu durum günlerdir devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “genel arı...

Türk Telekom mobil hattım olan 0530*****91 üzerinden 1 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 444 1 444 ve 9333 numaralarını aradığımda sürekli olarak kayıttan sesli yanıt sistemi devreye giriyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve derdimi kimseye anlatamıyorum. Hem müşter...