Kütahya'da 2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Türk Telekom sabit ev internetim 2 gündür Kütahya Merkez’de tamamen kesik durumda. Herhangi bir fatura borcum ya da son ödeme tarihi geçmiş ödemem olmamasına rağmen internet hizmetim sağlanmıyor.

Kesinti başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun da çözülmedi. Sürekli aramama rağmen sadece kayıt açmakla yetiniliyor, somut bir adım atılmıyor.

Bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, internet üzerinden yürüttüğüm çalışmalarımı tamamlayamıyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, yaşanan bu uzun süreli kesinti ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.