Türk Telekom sürekli arıyor

0507********97 Numaramızı hat taşıma işlemi ile yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçirdik. Geçişten bu yana aramalarda ve gelen çağrılarda sağlıklı şekilde görüşme yapamıyoruz. Şehrin tam ortasındayız ve merkezdeyiz. İki adet hattımız bulunuyor ve telefonlarımız farklı olmasına rağmen ikisinde de a...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Şubat 2026 tarihinde normalde taahhüdümü yenilemek istemezken, 40 GB + her ay hediye 3 GB internet içeren tarifeyi gördüm ve bu yüzden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak vaat edilen aylık 3 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Bilgisayar sistemine ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve mevcut tarifeme ait 1 yıllık taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Buna rağmen son dönemde müşteri hizmetleri tarafından gün içinde defalarca, cevap verene kadar neredeyse saat başı aranmaktayım. Bu sık aramalar ve sonrasında yapılan görüşmeler artık ra...

Türk Telekom mobil hattımda aylardır Bursa Osmangazi Yenibağlar Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, aramalarda sürekli kesilme oluyor ve mobil internete çoğu zaman hiç giremiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; an...

Türk Telekom faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulunmak istiyorum; ancak yaşadığım Kayseri ilinde bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. 30.01.2026 ile 05.02.2026 tarihleri arasında şehir içinde 10’dan fazla farklı Türk Telekom şubesine gittim, her biri mobil imza başvurularını sadece ...

Annem 85 yaşında ve cep telefonundan her zaman ulaşamadığımız için evine Türk Telekom sabit ev telefonu bağlattım. Ancak bu hat, 2025 Ekim ayından bu yana arızalı olmasına rağmen, her ay kartımdan otomatik ödeme ile 520 TL fatura tahsilatı yapılmaya devam ediyor. Yaklaşık üç aydır hat dışarıdan ara...

Türk Telekom'un ilgisiz ve alakasızlığından kaynaklı yeni taşındığımız bölgeye tam üç kere internet nakil randevusu oluşturuldu, üç randevuya da gelinmedi; bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Evde tutulduğumuz saatlerde yapılması gereken acil işlerimizi yapamıyoruz. Hiçbir koşulda müşterisinin yanında...

Türk Telekom iş yeri sabit telefon hattım 0212 598 87 99 numarası, Aralık ayından bu yana kesintisiz şekilde arızalı olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Hattım dışarıdan arandığında karşı tarafa ses gitmiyor ve arayanlar sürekli meşgul tonu duyuyor. Bu nedenle müşterilerim bana ulaşamıyor ve bu...

TTNET sabit internet kullanıcısıyım, 22.01.2026 tarihinden itibaren 12 gündür internetimiz tüm sokakta kesik, hiçbir çalışma yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sürekli çalışma devam ediyor diye geçiştiriyorlar. Sadece 1 adet internet direğinde kablo kopukluğu olduğu söylendi fakat değişim yok.

Türk Telekom mobil hattımı Aydın’ın Germencik ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür hem evde hem de dışarıda neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Bu süreçte defalarca müşte...

Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hatla ilgili olarak bir yıldan fazladır hem telefon aramaları hem de SMS’ler ile sürekli rahatsız ediliyorum. Hiçbir zaman Türk Telekom müşterisi olmadım; buna rağmen ısrarla borç bilgilendirme mesajları alıyor ve aranıyorum. Gelen aramalarda ve SMS’lerd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Aydın Nazilli’deki adresimde yaklaşık 1 gündür internete bağlanamıyorum, bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca açıp kapattım, kabloları söküp tekrar taktım ancak so...

Türk Telekom tarafından internet hizmetleriyle ilgili olarak yaklaşık 1 senedir 0850 ile başlayan numaralardan sürekli aranıyorum. Bugün de saat 13.30 civarında tekrar arandım ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Defalarca bu aramaları istemediğimi belirtmeme rağmen halen aranıyoru...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır internetim sürekli kopuyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Tivibu’da da buna bağlı olarak yayın donmaları ve kesilmeler oluyor, yayınl...

Uzun süredir 0555 555 15 00 numaralı hattan, Türk Telekom ile ilgili olduğunu düşündüğüm ısrarlı aramalar alıyorum. Aylarca günde beş kereden fazla arandım, numarayı engellememe rağmen aramalar farklı şekillerde devam ediyor. Numara üzerinde herhangi bir açıklama ya da şirket ismi yazmıyor, ekranda ...

Türk Telekom IP alınamama problemimiz 5 gündür çözülmüyor sözde ekipler gelip internet kurulumuz yaptı sıfır modem aldık ama hala internetimiz bağlanmadı. Müşteri hizmetleriniz aradığımızda sürekli incelemeler devam ediyor yanıtını alıyoruz internet çağında mağdur olduk.

İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 99. sokak ve çevre sokaklarda Türk Telekom sabit internetim 5 gündür sokağımda ve çevre sokaklarda yok. Tüm mahalle sakinleri olarak bu durumdan şikayetçiyiz. 23.01.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini sürekli arıyoruz, bize farklı saatler söyleniyor. Alt...

15.01.2026 tarihinde açılan 7037124887 numaralı abonelik üzerindeki dosyanın bir an önce sonuca ulaşmasını talep ediyorum. Bu zamana kadar defalarca aradım, sürekli konu hakkında olumsuz dönüş alıyorum ve mağduriyetim artıyor. Ayrıca güncel faturam yüksek; ikinci fatura dönemi geldi.

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır ara ara yaşadığım bir internet sorunu var. Hücresel verim açıkken özellikle Instagram’a giremiyorum, sayfa yenilenmiyor ve hiçbir içerik açılmıyor. Aynı anda diğer uygulama ve sitelere mobil veriyle sorunsuz girebiliyorum. Wi‑Fi’ye bağlandığım anda ise ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyorum ve aylık 885 TL ödüyorum. 20 Aralık 2025’ten beri, yani yaklaşık iki haftadır internetim doğru düzgün kullanılamaz halde. Bir şeyler izlerken, uygulamalarda gezinirken, arama yaparken sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, internet çekmiyo...

Türk Telekom aboneliğimde mevcut fiber paketim bulunmaktaydı, altyapı değişikliği nedeniyle eski sistem iptal edilerek yeni fiber altyapıya geçişimiz cuma günü sağlandı. Ancak geçiş yapıldığı andan itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Cuma ...

Türk Telekom’un modem kampanyasından faydalanarak 16 Ocak’ta müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Görüşme sırasında modemimin en geç 5 iş günü içinde bana teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Modem, Jetlogi firması üzerind...

22.01.2026 tarihinde saat 17.45 civarında eczanemde kullandığım Türk Telekom iş yeri fiber internet hizmeti hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kesildi. O günden bu yana yaklaşık 15 saattir internet bağlantımız yok. Önce uzaktan destekle sorunun çözülebileceği söylendi ancak herhangi bir sonuç alam...

Kocaeli Körfez’de yeni taşındığım eve yaklaşık 1 aydır VDSL internet bağlatamıyorum. İlk olarak 25 Aralık’ta D-Smart üzerinden başvuru yaptım. Bina içine kadar olan bağlantı yapılmadığı için defalarca arıza kaydı açıldı, yaklaşık 15 gün boyunca aramalar ve kayıtlar sonrasında gelen üçüncü ekip bu ke...