to read complaints and reviews, or file yours. 
Son1.5haftadır sürekli internet bağlantısı kopuyor ve ben sürekli müşteri hizmetleri arıyorum. Hat da yoğunluk olduğunu ve hat değişikliği yapılacağını söylüyorlar uzaktan resetleme yapılıyor ama sorun hep aynı durup dururken bağlantım kopuyor.
Eve teknik destek yönlendirilmesini talep ediyorum ama arıza görünmüyor diyerek yönlendirme yapamadıklarını iletiyorlar. Sürekli böyle sorun olduğunda arayacakmışım ya da kablosuz ağ bağlantı genişletici cihazı alacakmışım çözüm bu.
Neden hizmetin arkasında durulmuyor satana kadar her türlü pazarlanıyor kampanyalar modemler vs vs o zaman sürekli aranıyorum da sorun olduğunda neden hala satış yapılmaya çalışılıyor? Yeterli hizmet alamadığım bir ürüne ben neden her ay fatura ödüyorum? Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum
1 haftadır ev internetimizin sorununu çözmüyorlar. Önce modem bozuk dediler. Modem almak zorunda kaldık. Modemi alalı 3 gün oldu. Her şeyi çalışıyor. İnternet bir türlü gelmiyor. Teknik ekiple her şeyi yaptık. Ekipler gelecek dediler. 48 saat içerisinde. 48 saat geçti ne aradılar ne geldiler. Biz ar...
Neredeyse 1 sene oldu. İnternetimde sürekli kopmalar yaşıyorum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım gerekli kontroller sağlandı sonuç olarak modeminizi değiştirin dediler. Anlayamadığım bir nokta şu ki internet kopmaları kötü havalarda oluyor. Geçtiğimiz aylarda gündüz özellikle rüzgarlı havalarda...
Bu nasıl bir hizmettir, bıktım usandım. Ev interneti için binlerce kez aradık, arıza ekibi gelmeden sorun olmadığı söylenip gidiliyor. Modem ve ev içi tesisat kontrolü yapıldı. Dışarıdaki kutuda bir problem var. Ayrıca kullandığım telefon hattı da aynı şekilde, evde internet çekmiyor. Gelin şu işi n...
Sabit internetim çekmiyor, gelip gitme yapıyor ve ünlem işareti çıkıyor. Kopma, kasma, donma hepsi var. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım; 'Güncelleme yapalım, şunu yapalım, fişi çekip takın' dışında bir çözüm sunulmadı. Arıza ekibi yönlendirmesi de yapılmadı. İkinci ay boşuna fatura ödüyorum. 'P...
Yorumlar