Afyonkarahisar Çobanlarda Mobil İnternet Ve Sesli Aramalarda Sürekli Kopma Sorunu

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak Afyonkarahisar Çobanlar Zafer Mahallesi Kanal 2 Sokak No:10 civarında mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlık yaşanıyor. Telefonumu defalarca kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve sadece bende değil, aynı bölgede Türk Telekom kullanan aile bireylerimde de aynı sorun devam ediyor. Üstelik sadece mobil internet değil, normal telefon görüşmelerinde de sık sık ses kesiliyor ve sağlıklı konuşma yapamıyoruz.

Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla pek çok şey denedim. Telefonumu sürekli kapatıp açtım, hattı sıfırladım, internet ayarlarını sıfırladım, uçuş modunu defalarca açıp kapadım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir düzelme olmadı ve aynı sorunlarla karşılaşmaya devam ediyorum. Bu problemi yaklaşık bir iki yıldır düzenli olarak yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik yönlendirme ile karşılaşıyorum, net bir çözüm veya geri dönüş alamıyorum. Hattımın son dört hanesi 1908’dir.

Türk Telekom’un ilgili bölgede çekim gücü ve altyapı sorununun ivedilikle incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak hem mobil internet hem de sesli arama hizmetinin kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum. Uzun süredir aynı sorunla uğraşmaktan gerçekten yoruldum ve artık bu konuda somut bir çözüm görmek istiyorum.