Türk Telekom sürekli arıyor

Samsun Canik Hasköy Mahallesi 197. Sokak’ta bulunan adresimde kullanılan Türk Telekom internet hizmetim, 27 Kasım’dan beri arıza nedeniyle 4 gündür çalışmıyor. Bu süre içinde hiçbir iyileşme olmadığı gibi, bölgede herhangi bir gerçek çalışma yapıldığına dair somut bir bilgi ya da gözle görülür bir f...

30.11.2025 tarihinde Tivibu Go'nun Kirala-Satın Al klasöründen kiraladığım filmi uygulama üzerinden açamadım. Hem filmi izleyemiyorum hem de ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri son derece bilgisiz ve sürekli olarak hatayı müşteride arıyor. Filmi ne Android TV'de ne de telefonumda izleyebiliy...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Uğurlu 10 GB tarifesindeyken, 26 Kasım 2025 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve hattım Uğurlu 35 GB tarifesine geçirilmiştir. Üstelik bu tarife, kullanım kapasitemin çok üzerinde ve daha yüksek ücretli bir paket olduğ...

Son iki gündür 0 (212) 922 02 38 numaralı hattan, 1-2 saatte bir düzenli olarak aranıyorum. Aramaları açtığımda ise karşı taraftan yalnızca 'good bye' denilip hemen kapatılıyor ve kendilerini kesinlikle tanıtmıyorlar. Sürekli tekrarlanan bu belirsiz aramalar hem rahatsız edici hem de tedirgin edici...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menülerde oyalandıktan sonra tam temsilciye bağlanacakken hat kapanıyor, görüşme sonlanıyor. Son iki saat içinde 11 kez arama yaptım ve her seferinde aynı duruml...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 2025 Kasım ayından beri uğraşıyorum. Adresimde boş port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle bir türlü internet bağlantısı sağlanmıyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Hem online işlemler üzerinden hem de 444’lü çağrı ...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 5 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazken, 3 ay önce modem değiştikten sonra bağlantımda sürekli kopma ve kesilmeler yaşamaya başladım. Özellikle akşamları evde olduğumuz saatlerde internet sık sık gidip geliyor, ne zaman kopacağını bilemedi...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 3 haftadır hızım günün bazı saatlerinde uzun süreli olarak 1 Mbps seviyesine bile zor ulaşıyor. İnternet hızım bu süre boyunca sürekli düşük olduğu için hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili toplam 5 kez müşteri hi...

Geçen sene yaklaşık 10 kişilik arkadaş grubumuzla birlikte Türk Telekom üzerinden Prime Sosyal 40 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketini 340 TL’ye kullanıyorduk. Bu yıl 24.11.2025 tarihinde yeni taahhüt için arandım ve Prime Sosyal 65 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve...

Türk Telekom mobil hattım için her yıl taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala, müşteri hizmetleri tarafından haftada 2–3 kez aranıyorum. Bu aramalarda tarifemi değiştirmem ve yeni taahhüt vermem yönünde sürekli kampanya sunuluyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Her ...

TTNET fiber internet aboneliğimde 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internete bağlanamıyorum. Adana Yüreğir Atakent Mahallesi Şehit Polis S***** K**** Caddesi No:6 adresinde hizmet almaktayım ve günlerdir bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom faturalı hattımı kullandığımdan beri müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. 444’lü numarayı aradığımda sürekli yönlendirmeler ve sesli yanıt sistemiyle oyalanıyorum, ancak canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Fatura geçmişimi incelediğimde, kendi numaralarım dışında far...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim var ve her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum. Binada internet olmasına rağmen 22 Kasım Cuma gününden beri benim modemimde internet yok. Aynı binadaki diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda internet olmaması nedeniyle ciddi mağduriy...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’un 555 15 00 numaralı hattından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Aramaların sebebi, taahhüt süresi biten başka bir kişiye ulaşmaya çalışmaları; ancak o kişiye ait hatta benim telefon numaramın iletişim bilgisi olarak kayıtlı görünmesi. Defalarca kez arandığım...

Uzun süredir Türk Telekom hattım üzerinden telefon ile normal bir görüşme yapamıyorum, hat sürekli kesiliyor ve müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sistemiyle yönlendiriliyorum ve aynı adımlar içinde dönüp duruyorum, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaş...

Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım, görüştüğüm temsilci altyapı olmadığını, bu yüzden işlem yapılamayacağını söyledi. Ben de durumu kabul ederek görüşmeyi sonlandırdım ve konunun kapandığını düşündüm. Ancak cuma gününden beri Türk Telekom tarafından 2–3 saatte bir sürekli aranıyorum. Ba...

Sabit ev telefonu kullanıyorum Ne dışarıyı arayabiliyorum Ne dışarıdan evi arayabiliyorum sürekli meşgul sesi var. 15 gün oldu Türk Telekom mü arayıp arıza kaydı bırakalı. Ne gelen var ne giden. Lütfen ilgililere sesimizi iletir misiniz Türk Telekom çok ilgisiz Kullanmadığımız telefonun bir de f...

Ben 16 Kasım Pazar günü taşınma sebebiyle internet nakil işlemi başlattım. 17 Kasım Pazartesi günü sabah 08.30 ile 13.30 arasına randevu verildi. O günden bu yana, sabahtan öğlene, öğleden akşama kadar sürekli randevu veriliyor. Bir hafta olacak, sürekli arıyorum. Yeter artık, lütfen bu işe bir çözü...

Türk Telekom’dan Van’daki evim için evde internet başvurusu yaptım. Kurulum randevum başlangıçta salı günü (17’si) için verildi. Daha sonra bana SMS gönderilerek pazartesi (16’sı) günü gelecekleri belirtildi. Ben de işlerimi ona göre ayarlayıp her iki gün de belirtilen saatler içinde evde bekledim. ...

İstanbul Kartal’da Türk Telekom 50 Mbps ev fiber internet aboneliği başlattım. Yaklaşık bir hafta önce evime fiber bağlantı yapıldı ancak 14 Kasım’dan bu yana ev internetim hiç açılmıyor, tek bir gün bile sağlıklı şekilde kullanamadım. Modem bağlı olmasına rağmen sürekli internetsiz kaldığım için he...

Türk Telekom TTNET sınırsız internet aboneliğim için, İstanbul Bayrampaşa’da 14 Kasım 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yıl 2025 olmuş, 1 haftadır internetimiz yok ve buna rağmen hâlâ net bir bilgi verilmemesi beni gerçekten mağdur ediyor. Her gün arıza kaydı açılması ve bilg...

16.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresim için Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım. 7134007731 başvuru numarasıyla işlem belgelerimi aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetle...

Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. 4 aydır kutu takılmadığı için internet hizmetim aktif hale getirilemiyor. Bina içerisine kadar fiber kablo çekildi ama kutu takılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli talep açılıp kapatıldı fakat hiçbir çözüm sunulmadı. ...