Türk Telekom Modem sürekli arıyor

Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım modemimde bağlantı sorunu yaşadığım için 01.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve tarafıma yeni modem gönderileceği söylendi. Modem gönderimi için Jetlogi firması görevlendirildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilm...

Türk Telekom’un modem kampanyasından faydalanarak 16 Ocak’ta müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Görüşme sırasında modemimin en geç 5 iş günü içinde bana teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Modem, Jetlogi firması üzerind...

Türk Telekom üzerinden Avantajlı Yıldızlı Günler tarifemi yenilerken 25 Aralık 2025 tarihinde modem siparişi de verdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım. 20 Ocak’ta yaptığım son görüşm...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay düzenli olarak 750 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum ve evde interneti kullanamaz durumdayız. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüldüğü söy...

Türk Telekom sürekli arayarak modemimin eski olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de değiştirdim ve artık internetim daha kötü. Modeme reset attım, bilerek 1-2 gün bekledim ama hiçbir değişiklik olmadı. Eski modemim daha iyiydi ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda iade yapamayacaklarını söy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 gündür modem değişikliği talebim var, ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. İki gündür özellikle randevu oluşturuyorum, ne arayan var ne de gelen giden. Mevcut modem arızalı olduğu için internet çekmiyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyo...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 29.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle altyapımın değişmesi nedeniyle modem değişimi konusunda tatlı bir şekilde konuşarak anlaşmıştık. Ancak 30.10.2025 tarihinde başka bir müşteri temsilcisi tarafından tekrar arandım ve daha sorunu anlatamadan telefon y...

1 Ekim 2025 tarihinde, +908509010547 numaralı telefondan Türk Telekom adı kullanılarak bana ulaşıldı. Arayan kişi, taahhüt süremi doldurduğumu ve indirimlerden yararlanmak için tuşa basmam gerektiğini söyledi. Merak ettiğim için tuşa bastım ve görüşmede, kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıta...

Türk Telekom bağlandığından itibaren net çekmiyor. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum ilkinde modem fabrika hatalı değişecek söylendi, randevu oluşturuldu. Randevuya gelen yok peş peşe arıyorum randevu ve yine gelen olmuyor. Şikayet ettim olanları anlatıp iptal etmişler. Son yine randevu oluşturd...

Merhaba işitme engelliyim Türk Telekom evde internetim modem sorun çıktı DSL yok. Türk Telekom Ankara da Ulus Türk Telekom genel merkez gittim. Evde modem hepsi ışık yanmıyor. Bozuldu mu olabilir sordum. O kız diyor ki; kendin ara diyor bu ne saygısızlık ben ne arayacağım? Ben sağırım nasıl dinleyec...

Merhaba; Türk Telekom Fiber altyapısı zorunlu olduğu iddiasıyla sürekli arayıp baskı yaparak modemimi değiştirdi. 10 gündür bağlantı kuramıyorum. 48 saatte teknik ekip gelecekmiş. 48 saat internetsiz mi kalacağım? Telefonla ulaşmam imkanız. Aynı kaydı dinletiyorlar. Çözüm belki 2 gün beklemek. Acil...

Sürekli Türk Telekom'dan aranıyor ne saatleri belli ne hafta içi hafta sonu belli. Ailem ev interneti aldığı için altyapı yetersiz olduğu için modemimizin sinyalleri düşük oluyormuş yeni modem göndermek için de ücretli olduğu için onay almak istiyorlar. Daha yeni birkaç ay önce eve internet bağlattı...

4441444 numaralı telefondan Türk Telekom tarafından arandım ve internet paketimi 1000 MB olarak değiştirmem konusunda müşteri temsilcisi tarafından ikna edildim. Paketim onaylandı; fakat mevcut modemim, yeni tarifem olan 1000 MB'lik paketi desteklemediği için modemin yenilenip WiFi 6 modem ile değiş...

Merhaba, 27.04.2025 tarihinde internet direklerimiz düştü. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, ancak bir buçuk haftadır dönüş sağlamadılar. Sürekli arıyoruz ama hiçbir şekilde yetkililer gelmedi. Lütfen bir çözüm bulun. Adres: Malatya Battalgazi Karabağlar Mahallesi Hakverdiler Sokak No:18 Bat...

Türk Telekom evde internet modem sorunu yaşıyorum. Modem de 2 ışık yanıyor biri power diğeri Wi-Fi. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturuldu ama dönüş sağlanmadı. Sürekli aramama rağmen müşteri hizmetlerine bu defa bağlanamıyorum. Arıza kaydınız alındı kontrolleriniz sağlanacaktır deyip k...

+90 216 990 27 95 bu numara ve farklı numaralardan sürekli aranmaktayım. Sözde ev internetimin süresi bitmiş, daha yeni yenilettiğim halde bunlar neye göre arayıp rahatsız ediyorlar. Bir dahaki aramalarında Türk Telekom'dan davacı olacağım. Bir de ısrarla değiştirin yoksa alt yapi sorunundan dolayı ...

Türk Telekom'dan alınan modem 15 Mart'ta sipariş verilen modem, 30 Mart olmasına rağmen gelmedi. Şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri sürekli arayarak 'kuryede ve dağıtıma gelecek' deyip şikayeti kapattı. An itibarıyla herhangi bir bilgilendirme de verilmiyor. Teslima...

Türk Telekom'un modem arızası yüzünden aylardır mağduruz. Sürekli arıyorum çağrı merkezi bir türlü arıza açmıyor. Açılan arızayı da çözümlenmiştir deyip kapatıyorlar. Bölge müdürlüğüne kadar gittim iptal etmek istediğimde bana sözleşmeyi söyleyip fazladan ücret çıkartıyorlar. Bir modem değiştirmek a...

7-8 senedir modem benim üstüme kayıtlı ve memnun değilim. Nakil işlemi için arayıp 06.03.2025'e randevu oluşturduk fakat kendi kendine mesaj geldi. 04.03 tarihine çektiler, sonra bir daha 06.03 için oluşturduk, sonra tekrar 05.03'e çektiler. Arayıp sürekli tarih değişiyor dediğimizde, 06.03'e uygunl...

Türk Telekom TTNET adına 0312 401 0686 numaralı bir numara sürekli arayıp duruyor. Modem satıyorlarmış, altyapı fiber olmuş ve modemim eskimiş. Uygun fiyata TTNET adına kapıda ödemeli modem satıyorlar. İstemediğimi belirttiğim halde her gün ısrarla arıyorlar. Bu durumu TTNET'e bildirmeme rağmen bir ...

Gerçekten çok kötü bir operatör. Neredeyse 1 aydır ev internetimizi kullanamıyoruz. Şaka gibi bir şey bu, sürekli aramamıza rağmen oyalanıyoruz. Alt tarafı modem değiştireceksiniz, çok zor bir şey değil. Birkaç ay sonra taahhüt bitecek ve direkt iptal edeceğim. Herkese de nasıl bir operatör olduğunu...

Fiber altyapıyı değiştirdiklerinden dolayı modemimizi değiştireceklerini söylediler. Eve gelip yeni modem taktılar fakat 10 gündür internetimiz yok. Sürekli arıyoruz, aynı şeyleri söylüyorlar ama kimsenin bir çözüm bulduğu yok. Home office çalıştığım için işlerim de aksadı. Kullanmadığım internetin ...

Merhabalar, Türk Telekom elinden bozuk ve versiyonu geçmiş modemleri çıkarmak için bizleri slk yerine koymaya devam ediyor. Yeni bir modem satmak için kampanya yaptık diye sürekli arandım. Bende modem sayesinde daha hızlı bir internet erişimine geçebilmek için şartları kabul ettim. 2 hafta sonra mod...