to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Hız Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom internet aboneliğim için daha önce bir kez nakil başvurusu yaptım ve o zaman tam 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Ardından başka bir ile taşındım ve bu sefer de Trabzon Akçaabat ilçesine nakil başvurusu yaptım. Son başvurumu 14.05.2026 tarihinde oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş sağlandı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, herhangi bir kayıt ya da talep numarası da paylaşılmadı. Sürekli aramaktan yoruldum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Ayrıca altyapı gerekçesiyle hızımın 100 Mbps’ten 24 Mbps’e düşürülmesi de hizmetten aldığım verimi ciddi şekilde azalttı.
7049100051 numaralı internet hizmetimle ilgili nakil işleminin Trabzon Akçaabat adresim için bir an önce tamamlanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
