to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5–6 aydır Türk Telekom limitsiz ev internetimde her ayın belirli günlerinde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Öze...llikle 08.02.2026 tarihinden bu yana da internetim sağlıklı şekilde kullanılamıyor ve bir haftadır mağdur durumdayım. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler yüzünden işimi yapamaz
Türk Telekom’dan bu ay başında 100 Mbps hızında sabit internet bağlattım ancak internetten neredeyse hiç faydalanamıyoru...m. İnternetim doğru düzgün çekmiyor, hız testlerinde 10 Mbps’e bile yaklaşmayan hızlar görüyorum ve bağlantı kalitesi çok kötü. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli mode
TT Mobil’e olan 1.150 TL tutarındaki borcumun son ödeme tarihi Ocak ayı ola...rak görünmesine rağmen, emekli maaşımı 22 Şubat’ta alacağımı ve borcumu o g
Türk Telekom ön başvuru numarası 7996861 olan internetim, 3 gündür bağlanmaya gelmedi; sürekli arıyorum, sürekli şikayet... ettiğim halde geri dönüş olmuyor. Yedek parça olduğum için acil internet lazım. BNG otomotiv yedek parça olarak sorun yaşıyorum. Hem Enerjisa hem de Türk Telekom konu ile ilgili y
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce fiber internete dönüşüm talebinde bulundum. Bu süre boyunc...a tarafıma sürekli “aradık ulaşamadık” şeklinde mesajlar geldi. En son 12 Şubat sabahı müşteri temsilcisi dönüşüm için aradı ve 13 Şubat 2026 günü 13.00–17.00 saatleri arasında eki
Türk Telekom hattıma ait 124 numarasından dün ve bugün sürekli aramalar geliyor. Aramalar geldiğinde numarayı tanımadığı...m için telefonu açmadım ve her seferinde kapatmak zorunda kaldım. Bu durum beni rahatsız ediyor. Ayrıca işitme engelliyim, bu yüzden klasik müşteri hizmetleri hattını arayıp derdi
Türk Telekom’dan Tellidere Mahallesi Adana adresimiz için fiber internet başvurusu yaptık. Normalde 5 Şubat’ta eve kurul...uma geleceklerini söylediler ancak o gün kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aramamızda bu hafta içinde geleceklerini belirttiler, yine hiçbir şekilde gelen olmadı. Müşteri hizmetler
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık bir ay kadar önce internet üzerinden başvuru formu doldurdum. O gü...nden bu yana ara ara “444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerimizden sizi aradık; ancak ulaşamadık. Bir sonraki aramamızı yanıtlamanızı rica ederiz” şeklinde SMS’ler alıyorum, ancak h
Türk Telekom’dan Magnet internet hizmeti aldım, 03.02.2025 tarihinde kurulumu yapıp gittiler ancak o günden beri interne...ti hiç kullanamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum, ilgilenen kimse yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “bilgi bekliyoruz, haber bekliyoruz” denilerek oyalandım ve yakla
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım, hattı sadece oğlumun arama yapabilmesi için TL yükleyerek kullanıyoruz ve her...hangi bir internet paketi bulunmuyor. Buna rağmen dün gece saat 00.39’da, oğlum uyurken telefon şarjda ve ev internetine bağlı olmasına rağmen hatta 411 TL tutarında mobil internet
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Zaten evimde cep telefonu şebekesi çok zayıf olduğu için tüm i...letişimimi ev interneti üzerinden sağlıyorum. Yaklaşık 12 saattir ev internetim “arıza var” denilerek çalışmıyor ve bunun en az 1 gün daha sürebileceği söyleniyor, ancak bu sürenin
Uzun süredir Türk Telekom adına farklı numaralardan sürekli aranıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Tü...rk Telekom müşterisi bile olmamama rağmen, yaklaşık bir yıldır haftada en az üç kez farklı numaralardan aramalar geliyor, ses kaydı dinletiliyor ve her seferinde numarayı engelleme
19.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem değişimi işlemi yaptım ve bu işlem kapsamında bana yeni modem verilece...ği, modemin de en geç 5 gün içinde adrese teslim edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen modem elime ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince yaklaşık 10 gün sonra müş
0507********97 Numaramızı hat taşıma işlemi ile yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçirdik. Geçişten bu yana aramalarda ...ve gelen çağrılarda sağlıklı şekilde görüşme yapamıyoruz. Şehrin tam ortasındayız ve merkezdeyiz. İki adet hattımız bulunuyor ve telefonlarımız farklı olmasına rağmen ikisinde de a
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Şubat 2026 tarihinde normalde taahhüdümü yenilemek istemezken, 40 GB + her a...y hediye 3 GB internet içeren tarifeyi gördüm ve bu yüzden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak vaat edilen aylık 3 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Bilgisayar sistemine
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve mevcut tarifeme ait 1 yıllık taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Buna r...ağmen son dönemde müşteri hizmetleri tarafından gün içinde defalarca, cevap verene kadar neredeyse saat başı aranmaktayım. Bu sık aramalar ve sonrasında yapılan görüşmeler artık ra
Türk Telekom mobil hattımda aylardır Bursa Osmangazi Yenibağlar Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ...bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, aramalarda sürekli kesilme oluyor ve mobil internete çoğu zaman hiç giremiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; an
Türk Telekom faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulunmak istiyorum; ancak yaşadığım Kayseri ilinde bu işlemi b...ir türlü gerçekleştiremiyorum. 30.01.2026 ile 05.02.2026 tarihleri arasında şehir içinde 10’dan fazla farklı Türk Telekom şubesine gittim, her biri mobil imza başvurularını sadece
Annem 85 yaşında ve cep telefonundan her zaman ulaşamadığımız için evine Türk Telekom sabit ev telefonu bağlattım. Ancak... bu hat, 2025 Ekim ayından bu yana arızalı olmasına rağmen, her ay kartımdan otomatik ödeme ile 520 TL fatura tahsilatı yapılmaya devam ediyor. Yaklaşık üç aydır hat dışarıdan ara
Türk Telekom'un ilgisiz ve alakasızlığından kaynaklı yeni taşındığımız bölgeye tam üç kere internet nakil randevusu oluş...turuldu, üç randevuya da gelinmedi; bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Evde tutulduğumuz saatlerde yapılması gereken acil işlerimizi yapamıyoruz. Hiçbir koşulda müşterisinin yanında
Türk Telekom iş yeri sabit telefon hattım 0212 598 87 99 numarası, Aralık ayından bu yana kesintisiz şekilde arızalı olm...asına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Hattım dışarıdan arandığında karşı tarafa ses gitmiyor ve arayanlar sürekli meşgul tonu duyuyor. Bu nedenle müşterilerim bana ulaşamıyor ve bu
TTNET sabit internet kullanıcısıyım, 22.01.2026 tarihinden itibaren 12 gündür internetimiz tüm sokakta kesik, hiçbir çal...ışma yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sürekli çalışma devam ediyor diye geçiştiriyorlar. Sadece 1 adet internet direğinde kablo kopukluğu olduğu söylendi fakat değişim yok.
Türk Telekom mobil hattımı Aydın’ın Germencik ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır ciddi internet çekim problemi... yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür hem evde hem de dışarıda neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Bu süreçte defalarca müşte
Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hatla ilgili olarak bir yıldan fazladır hem telefon aramaları hem de SMS’le...r ile sürekli rahatsız ediliyorum. Hiçbir zaman Türk Telekom müşterisi olmadım; buna rağmen ısrarla borç bilgilendirme mesajları alıyor ve aranıyorum. Gelen aramalarda ve SMS’lerd