Türk Telekom Tarife Değişikliği sürekli arıyor

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor ve mevcut tarifelerimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen sürekli tarife değişikliği için aranıyorum. Haftalarca süren bu ısrarlı aramalar yüzünden artık gerçekten illallah ettim. Aynı konularda tekrar tekrar aranmak, sürekli benze...

Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şubat ayında tarifem bittiği için tarife değişikliği yapılması amacıyla tarafıma bir arama yapıldı. Arama sırasında Vodafone hattımın Türk Telekom’a taşınacağı, 12 ay sonrasında tarife bitiminde tekrar Vodafone kullanıcısı olacağım söylendi. Bana bu işlem sıra...

Türk Telekom faturasız hattım için dün sabahtan beri müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kullanmadığım, benim ihtiyacımı karşılamayan yüksek GB’li paketler teklif ediliyor ve bu...

Türk Telekom Mobil hattımda Efsane 20 GB tarifesini kullanırken, tarife bitimine yaklaşık 35‑45 gün varken sürekli aranarak uygun tarifelere geçiş yapabileceğim söylendi. Bu aramalar sırasında, tarife sürem dolmadan hakkımı sonuna kadar kullanamayacağım yönünde bir algı oluştu ve süre sonunda aynı u...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. 7/24 ulaşılabilir olduğu söylenen hat, iş gerçek ihtiyaç olduğunda sadece sesli yanıt sisteminde oyalayan, temsilciye bağlanmayı zorlaştıran bir yapıya dönüşüyor. Özellikle 20:00 ile 21:00 saatleri arasında ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Uğurlu 10 GB tarifesindeyken, 26 Kasım 2025 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve hattım Uğurlu 35 GB tarifesine geçirilmiştir. Üstelik bu tarife, kullanım kapasitemin çok üzerinde ve daha yüksek ücretli bir paket olduğ...

Türk Telekom mobil hattım için her yıl taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala, müşteri hizmetleri tarafından haftada 2–3 kez aranıyorum. Bu aramalarda tarifemi değiştirmem ve yeni taahhüt vermem yönünde sürekli kampanya sunuluyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Her ...

Türk Telekom mobil hattımda cayma hakkımı kullanmak istiyorum ancak sürekli sözleşme uzatılıyor ve tarife yükseltiliyor. 27 Ekim 2025’te başlayan ve 9 Ekim 2026’da bitecek olan Değerli 35 GB tarifesindeyim. 2 hafta önce sürekli aradıkları için anlık olarak tamam olur dedim ama aynı gün ve ertesi gün...

Yaklaşık 10 gündür 0555***1500 numarasından her gün aranıyor ve mesaj alıyorum. Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, ancak bu hat yasal olarak bana ait değil. Tarife değişikliği gibi işlemler için sürekli aranıyor ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın yas...

Türk Telekom 5555**1500 numaralı hattan sürekli aranıyorum. Sözleşmemin bitmesine iki buçuk ay olmasına rağmen, bu numaradaki kişi tarafından tarifemi değiştirmem için zorlanıyorum. Kabul etmeyince, 15 dakikada bir arayacağını söylüyor ve sürekli arıyor. Ayrıca, mesaj yoluyla telefonu açmam için yar...

Türk Telekom'dan aradığını söyleyen bir müşteri hattı (+90 850 901 0936), Vodafone'daki aboneliğimin bittiğini belirterek Türk Telekom'a geçmem için ısrarla aradı. Herhangi bir ankete katılmadım veya geçiş yapmak için bir talepte bulunmadım. Buna rağmen izinsiz bir şekilde sürekli arandım ve 'Sizi a...

Yasal sahibi olduğum hattı annem kullanmakta ve Türk Telekom'dan hizmet almaktayız. 2 Nisan 2025 de 2500, - tl ödeyerek Yıllık paket satın aldım. 5 gün sonra Türk Telekom'dan annem sürekli aranarak faturalı hatta geçme baskısı olmuş. Durumdan haberdar oldum ve müşteri hizmetlerine istemediğimizi söy...

Tarifemin bitmesine son 3 gün kaldı ve yaklaşık bir aydır yeni tarifeye geçmem için sürekli arıyorlar ve hiçbir şekilde sonuçlandırmıyorlar. Son olarak ben uygulama üzerinden tarifemi değiştirdim ve 6 Ocak'ta başlayıp 10 Ocak'ta bitecek olan tarife için faturamı 850 lira yaptılar. Acil çözülmesini i...

Türk Telekom tarifemi değiştirmek istiyorum. 15 gün önce tamam dediler. Bekleyin, ayın 21'inde arayın dediler. Arıyorum sürekli ama şu an müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 1300 liralık faturayı ödetmek zorunda bırakıyorlar, en son hattımı iptal ettirmek zorunda bırakmaktalar.

10 Ekim'de taahhüt sürem doluyordu, yalnız beni on ay önceden sürekli arayıp rahatsız etmeye başladılar. Tarife değişikliği için dokuz ayım var, onayım var, neden şimdiden arıyorsunuz diyorum, bir daha aramayın lütfen, müsait değilim diyorum, hala aramaya devam ediyorlar. Artık o kadar rahatsız oldu...

Faturalı hattımı faturasıza çevirmek için sürekli arıyorum ancak işlemin ortasında işlemi sonlandırmak için 1 tekrar dinlemek için 9 seçeneğini tekrarlayıp duruyor. Tüm işlemleri tekrar tekrar yapıp müşteri temsilcisi ile görüşeceğim aşamada işlemi sonlandırın bildirimi geliyor

Türk Telekom bugün sürekli yüksek hıza geçmem için arıyor. Ne gariptir ki bu süreçte İnterneti de basit uygulamaları açmayacak derecede yavaşlatıyor. Bu konuyla ilgili denetim de muhtemelen yapılmıyordur ki bu kadar rahat at koşturabiliyorlar. Gerekli mercilere umarım gereğini yapar.

Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. 444 1 444 numarasını sürekli aramama rağmen, her seferinde uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum ve bir türlü bir temsilciye ulaşamıyorum. Bu durum, müşterinizi nasıl önemsediğinizi gözler önüne seriy...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 27 Nisan Cumartesi günü sabah 09.30'dan itibaren dört kez tarife değişikliği için arandım. Daha önce yaptığım görüşmede Pazartesi gününe kadar müsait olamayacağımı ve bu zaman içerisinde tarife uygunluğunu araştıracağımı belirtmiştim. Ancak buna rağmen ısrarlı ara...

Yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom Müşterisiyim. Tarifemin bitmesine 2 ay kala sürekli aranmaya başlandım. Taahhüt süremin bitmek üzere olduğu söylendi. Taahhüt sürem dolmadığını dile getirmeme rağmen, teklif süresinin bitmek üzere olduğunu ısrarla belirtildi. Tarife araştırıp daha sonra tarife değişik...

Türk Telekom tarafından sürekli aranmak istemiyorum. Sık sık yapılan aramalardan dolayı rahatsızlık duyuyorum ve nereye başvurabileceğimi bilmiyorum. Lütfen beni bir daha aramayın, aksi takdirde hattımı iptal ettireceğim. Aramalarınız yüzünden rahatsız oluyorum. Tarife değişikliği yapmak istediğimde...

Türk Telekom taahhüt bitmesine 6 ay olmasına rağmen son 2 aydır sürekli arayarak taahhüdünüz bitiyor yeni tarifeye geçmelisiniz diyerek ve uygulamasında yazan fiyatlardan daha yüksek fiyatlar söyleyerek tarife değiştirmeye zorluyor. Onaylıyorum desem hemen tarifem değişecek mi? Yalan beyanla tarife ...