to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler Yarhasanlar Mahallesi'ndeki Türk Telekom şubesine hattımı başka bir telekomünikasyon şirketinden Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. İşlemle ilgilenen sarı saçlı kadın personel, son derece saygısız ve laubali bir üslupla, sanki mahalle dedikodusu yapar gibi konuşarak hattımı yeni üzerime aldığım için bir ay beklemem gerektiğini söyledi.
Kendisi bu bilgiyi verirken hem ağzını yayarak konuşması hem de tutarsız, ciddiyetsiz tavırlarıyla kurumsal bir firmadan beklenmeyecek bir yaklaşım sergiledi. Daha sonra yaptığım kontrollerde, resmi olarak böyle bir kural olmadığını, tamamen kendi uğraşmak istemediği için beni başından savdığını anladım. Dünyanın hiçbir yerinde bu kadar kurumsal bir firma adına bu seviyede saygısız ve yanlış yönlendiren bir tavırla karşılaşmadım.
Türk Telekom gibi bir markanın bu şubedeki ilgili personel hakkında gereken incelemeyi yapmasını, müşterilere karşı üslup ve bilgilendirme konusunda acilen düzenleme ve yaptırım uygulanmasını istiyorum. Benzer bir durumu başka müşterilerin de yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Bugün Ankara İncesu Türk Telekom şubesine nakil işlemi için gittim. Sıranın bana gelmesiyle birlikte görevli kadın personel, daha ne işlem yapacağımı tam olarak anlamadan, bu işlemi yapan kişinin şu an yemekte olduğunu, saat 14.00 gibi belki gelebileceğini söyledi. Bunun için yeniden sıra almam ger...
25 Ekim Cumartesi günü saat 11:30-12:30 arasında Ümraniye Türk Telekom Şubesi’ne tarife değişikliğiyle ilgili bir danışma yapmak için gittim. Şubede sıra alma cihazı vardı, sadece bilgi almak istediğim için sıra almam gerekip gerekmediğini sordum. Orada görevli sarışın hanımefendi, son derece kaba v...
24.05.2025 Cumartesi günü Manisa Alaşehir İşçimen iletişim Türk Telekom mağazasına hattımı Turkcell'den taşımak için gittim. Beni D***** isimli temsilci hanımefendi beni karşıladı kendisine hattımı Türk Telekom'a taşımak istediğimi söylediğimde faturalı mı faturasız mı diye sordu ben faturasız olduğ...
Türk Telekom Manisa iletişim bayii (Yarhasanlar, 8 Eylül Cd. No: 20, 45220 Manisa) hattımı kardeşime devretme işlemi sürecinde nakit olarak 500 TL devir ücreti adı altında bir bedel talep etti ve faturalandırmadı. Almış olduğu ücretin akabinde kardeşime devrettiğim hattın tarifesi bize bildirilenden...
07.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir/Torbalı’daki Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne nakil işlemi için başvurdum. Gişede görevli olan T**** isimli personelin müşterilere karşı umursamaz ve lakayt tavırlarıyla karşılaştım. Sorularıma yanıt vermekten kaçınması, yüzüme bakmadan küçümseyici bir...
Yorumlar