Kemalpaşa Türk Telekom Şubesinde Müşteriye Saygısız Ve İlgisiz Davranış

02.07.2026 tarihinde işlemlerimi gerçekleştirmek için Türk Telekom Kemalpaşa Müdürlüğü’ne gittim. Müdürlükte 6-7 personel olmasına ve içeride yalnızca 2 müşteri bulunmasına rağmen uzun süre boyunca kimse sıra düğmesine basmadı, hatta kulaklıklarını bile çıkarıp yüzüme bakma zahmetinde bulunmadılar. Bu tutum beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Orada çalışan bir beyefendi yaşanan duruma rahatsız olup diğer personelleri uyarmasa muhtemelen daha da bekleyecektim. Uyarıdan sonra isteksiz bir şekilde işlem yapmaya çalıştılar, ancak bu kez de işlemi tamamlamadan, “işlem buradan olmuyor” diyerek adeta kovarcasına beni gönderdiler. Türk Telekom Müdürlüğü adına böyle personellerin çalıştırılıyor olmasından dolayı ben utandım.

Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle büyük bir mağduriyet hissettim ve artık aboneliğimi iptal etmek için hukuki sürece başlamayı düşünüyorum. Kemalpaşa Müdürlüğü’nde görev yapan ilgili personeller hakkında gerekli denetim ve incelemenin yapılmasını, tarafıma yaşananlarla ilgili yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.