to read complaints and reviews, or file yours.Bugün yaklaşık saat 12.00 civarında Gaziantep’te Forum AVM içindeki ve Gazimuhtar’daki Türk Telekom şubelerine gittim. Ç...alışanların tavrı son derece kaba ve rahatsız ediciydi, kendimi bir kuruma değil de adeta zorlayıcı bir ortamdaymışım gibi hissettiren cevaplar ve davranışlarla karşılaştım. Müşter
28 Ekim tarihinde Türk Telekom Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu aboneliğimin iptalini talep ettim. Telefonda ...görüştüğüm müşteri temsilcisi onayımı aldı ve iptali gerçekleştirdi. Görüşme sırasında Tivibu kutusunu 14 gün içinde herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğimi açıkça
02.11.2026 tarihinde saat 19.30 civarında hat kapatma işlemi için Mersin Forum Türk Telekom şubesine gittim. Şube müdürü... olduğunu öğrendiğim A*** Hanım tarafından son derece kaba, soğuk ve ilgisiz bir tutumla karşılandım. İşlemimin yapılmaması için adeta bahaneler üretilerek zorluk çıkarıldı ve süre
Türk Telekom mobil hattım için 15.10.2026 tarihinde Denizli’de mobil imza başvurusunda bulundum. Bu süreçte Denizli’de b...irçok bayiye yönlendirildim ve çeşitli gerekçelerle başvurum kabul edilmedi. Sonunda Forum Çamlık’taki Keysan İletişim bayisinde başvurum alındı ve sim kartım değiştirildi. Başvuru
"Tekrardan çok teşekkür ederim oldukça ilgiliydiler."
Trabzon Forum AVM’deki Sbarro şubesinde pizza siparişi verirken karşıma çıkan yanıltıcı bir arayüz nedeniyle, onayım olm...adan Freshiofun adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Sipariş sırasında yalnızca ödeme işlemini tamamladığımı düşünürken, daha sonra hattıma 319 TL tutarında bir aboneli
8 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom hattım için İzmir Bornova Forum Türk Telekom bayisine fiziki sim kart yenileme işlemi... yaptırdım. Bu işlem için tarafımdan 500 TL sim kart yenileme ücreti alındı. Bayide pos cihazlarının arızalı olduğu söylenerek benden nakit ödeme talep edildi, bu nedenle işlemle
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sırasında Forum Ankara AVM Türk Telekom Mağazası’ndan tarafıma bir sim kart teslim e...dildi. Normalde e-sim kullanıcısıyım ancak geçiş esnasında fiziksel sim kart verilmesi gerektiği söylendi ve bu kartı, numara taşıma sürecim tamamlandıktan sonra ilk kez telefonuma
30 Eylül akşamı Forum İstanbul Türk Telekom mağazasına yeni hat almak amacıyla gittik. Mağazada görevli bir çalışan bizi...mle ilgilendi ve yeni hat işlemlerinin yanı sıra cihaz fiyatları ve kampanyalar hakkında da bilgi almak istediğimizi belirttik. Cihaz konusunda daha detaylı bilgi almak için çalış
Türk Telekom mobil hattımı Mersin Forum AVM’de çalıştığım bölgede kullanıyorum ve Haziran ayından bu yana telefonum nere...deyse hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonunda iyileştirme çalışması olduğu söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen çekim sorunu devam etti ve ha
Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim ve hattımı e-sim olarak kullanıyordum. Fiziksel sim karta geçmem gerektiği ...için Marmara Forum’daki Türk Telekom bayisine gittim. Burada bana sim kart tahsis ücreti adı altında 350 TL’yi elden ödemem gerektiği, ayrıca 200 TL’nin de faturama yansıyacağı söy
Türk Telekom Mersin Forum bayisi üzerinden 08.09.2026 tarihinde sınırsız kota 5g Turbobox hizmeti siparişi verdim. 11.09....2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında kurulum için 276697456 numaralı randevu SMS’i tarafıma iletildi. Ancak randevu günü saat henüz 18.00 bile olmadan, yaklaşık 17.00 civa
23 Ağustos tarihinde İzmir Forum Bornova Türk Telekom mağazasından Tecno Spark 50 5g model telefonu satın aldım. Cihazı ...aldığım ilk günden beri telefonla görüşme sırasında ahizeden sürekli bir vızıltı sesi geliyor ve bu ses ciddi şekilde kulağı rahatsız ediyor. Henüz telefonu alalı bir hafta olmuşke
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kısa süre önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bende bulunan ürünlerin iade ...edilmesi gerektiği ve bunları herhangi bir Türk Telekom bayisine bırakabileceğim özellikle söylendi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu bilgiyi özellikle tekrar sordum ve
Türk Telekom'un Çelişkili Bilgilendirmeleri Nedeniyle Mağdur Edildik Hat sahibi emekli Emniyet personeli ve mevcut tari...femiz vergiler dahil yaklaşık 250 TL'ye 10 GB internet içeren İçişleri/Emniyet tarifesiydi. Taahhüdümüz 10.08.2026 tarihinde sona erecekti. 08.08.2026 saat 19:18'de 444 1 444'ü ar
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak için online başvuruda bulundum; ancak Türk Telekom sisteminde kimlik bi...lgilerim güncel olmadığı için yeni geçiş yapmak istediğim operatör tarafından talebim reddedildi. Bana bilgilerin güncellenmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetler
Marmara Forum D&R Cafe'de "bir' dünya fırsat" kampanya skandalı Türk Telekom abonesi olarak tarafıma sunulan resmi “bir...’ dünya fırsat – D&R cafe kahve kampanyası” hakkımı kullanmak üzere, 09.07.2026 tarihinde 18:30–19:30 saatleri arasında Bakırköy Marmara Forum D&R cafe şubesine gittim. Kampanya ta
Türk Telekom’a ait, daha önce Vodafone’da kayıtlıyken şubat ayında kapanan 5078****49 numaralı hattımın tekrar açılması ...için yaklaşık 2–3 haftadır uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk olarak Diyarbakır Ceylan AVM’deki Türk Telekom bayisine gittim. Oradaki personel ve müdür benimle gerç
Yaklaşık 25 gün önce Kayseri Forum AVM içindeki Türk Telekom bayisine giderek faturama yansıtılmak üzere telefon satın a...ldım. İşlem sırasında, U*** ismindeki çalışan arkadaş telefonun yanında hediye olduğu saat ya da kulaklık olarak hangisini seçmek istediğimi sordu ve bu şekilde ikna edilerek saati
Türk Telekom mobil hattımda bulunan sınırsız 5g internet paketimi yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Samsung s26 Ultra model telefon kullanıyorum. Bulunduğum bölgede indirme yapmaya başladığımda hızım ilk anda yaklaşık 300 Mbit civarında başlıyor, ancak çok kısa süre içinde 1 Mbi
Trabzon Forum AVM’deki Türk Telekom bayisinde babam adına hat değişikliği işlemi yaptırdık. İşlem sırasında babama aylık... 550 TL’lik paket için bilgi verildi ve onayımız bu tutar üzerinden alındı. Ancak sonrasında gelen faturalar 650 TL olarak kesildi. Türk Telekom sisteminden fatura detaylarına bakt
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetiyle birlikte tarafıma TP-Link EX520v modem verildi. Bu modemde qos özelli...ği açıkken upload ping değerleri kabul edilemez seviyelere çıkıyor ve bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Yaptığım testlerde qos kapalıyken upload ping değeri ya
2 Haziran tarihinde Gaziantep Forum AVM zemin kattaki Türk Telekom bayisine, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle tele...fon almak için gittim. Türk Telekom’un web sitesi üzerinden defalarca telefon satın almaya çalışmama rağmen sürekli hata aldım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgilerin günce
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 17 Mayıs’ta iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, elimdeki mo...demi herhangi bir Türk Telekom bayisine, yetkili satıcıya ya da Türk Telekom müdürlüğüne teslim edebileceğimi söyledi. Buna güvenerek ertesi gün Forum İstanbul AVM’deki Türk Teleko
