to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır bana TT Finansman adına borcum olduğuna dair düzenli olarak SMS geliyor. Bugün ise aynı borçla ilgili... evime kağıt tebligat geldi. Mesajlarda ve kağıtta 3.113,13 TL borçtan bahsediliyor ve sadece Akbank ile İş Bankası üzerinden ödeme yapabileceğim yazıyor, ancak bu borcun hangi hat
Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı olan hat için 11.05.2026 tarihinde saat 10:18'de "Besttariff Teklifi" kapsamında m...üşteri hizmetleri tarafından arandık ve "Değerli 30GB Tarifesi" için taahhüt verdik. Görüşme esnasında tarafımıza bu tarifenin %40 taahhüt indirimiyle 480 TL olacağı iletildi. Gör
"Gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski tarifeme dönüşüm yapıldı. Bunun faturama yansıması olmayacağını söylediler. Totalde süreç tam olarak 5 günde çözüldü. İvedi bulmasam da daha uzun sürmemesine sevindim. 3. Kez talebimi oluşturan ve diğer arkadaşlar gibi talebimi iptal etmeyen çağrı merkezi çalışanına ve bugün beni arayarak durumu anlatan özür dileyen diğer çalışana teşekkür ederken, tüm bunlarla vaktimi çalan beni ilk arayan ve bu pakete onaysız geçişimi yapan çağrı merkezi çalışanını ise kınıyorum. 1 sene önce GSM hattımı değiştirerek TT mobile geçmiştim ve açıkçası beklediğimden daha memnundum. Su son surece kadar. Yine de konunun çözüme ulaşması itibari ile 1 sene daha kalmayı düşünüyorum."
Türk Telekom yalın 50 Mbps ev interneti müşterisiyim. 2025 yılından bu yana Mersin Akdeniz’de bulunduğum adreste çok sık... altyapı/bakım çalışması yapılıyor ve bu çalışmalar nedeniyle internet hızım belirgin şekilde düşüyor, bağlantı kalitesi bozuluyor. Neredeyse sürekli bu tarz bilgilendirme SMS’leri
Türk Telekom mobil faturalı hattıma 15 Haziran tarihinde, adıma ait karayolları geçiş ihlali bulunduğu ve yasal işlem ba...şlatılacağı yönünde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca bir de link yer alıyordu. Ancak benim üzerime kayıtlı herhangi bir araç bulunmadığı için bu mesajın dolandırıcılık amaçlı olduğunu
TT Mobil faturalı hattıma 10.06.2026 tarihinde saat 08:56’da “ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır, yasal işlem başlatılacak...tır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak kendi kontrollerimi yaptığımda ve çeşitli kanallardan borç sorgulaması yaptığımda hattıma ait herhangi bir ödenmemiş borç görünmemektedir. Bu ha
Türk Telekom hattıma, istemim ve bilgim dışında ek bir ücret yansıtıldığı için şikayetçiyim. Hattım 0532********36 numar...alı hatta kayıtlıdır. Normalde yaklaşık 296 TL civarında olan faturam, herhangi bir onay veya talebim olmamasına rağmen 606 TL olarak kesilmiştir. Bu durumdan, tarafıma gelen SMS i
Türk Telekom tarafından taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala telefonla arandım. O dönemde kullandığım paket sınırsız... sosyal medya içeren bir tarifeydi. Görüşme sırasında defalarca, önerilen yeni paketin de sınırsız sosyal medya içerip içermediğini özellikle sordum ve görevli tarafıma net şekilde
Türk Telekom’a ait sabit telefon hattım, yaklaşık 15 yıldır üzerime kayıtlı olmasına rağmen, tarafıma hiçbir onay sorulm...adan ve bilgilendirme yapılmadan bugün izinsiz bir şekilde taahhüdüm uzatılmıştır. Hattım Ankara‑Polatlı adresimde kullanılmaktadır. Bugün gelen SMS ile hattıma 1 sene yeni taahhü
Türk Telekom mobil hattım için 3 gündür mobil uygulama şifresi alamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifre tal...ep etmeme rağmen telefonuma SMS gelmiyor. Buna rağmen hattımda çekim ya da SMS alma/gönderme konusunda hiçbir sorun yaşamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 6 Haziran 2026 tarihinde hiçbir talebim ve bilgim olmadan, 1 gün içinde iptal ed...ildi. Saat 12.44’te hattıma “iptal talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve ben bu mesajı görür görmez, yaklaşık 5 dakika içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bö
Türk Telekom hattımı uzun süre aktif olarak kullandım, yaklaşık 6 ay önce TTNET hattımı kullanmayı bıraktım; ancak buna ...rağmen aylardır hattıma "kredi borcunuza ait ödemeniz durumunda faiz işlenecektir" içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu mesajların neden geldiğini ve hattım üzerinde herhangi
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Docutime Belgesel isimli bir abonelik başlatıldığını bugü...n saat 15.59’da gelen SMS ile öğrendim. Ben bu abonelikle ilgili hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir onay kodu girmedim veya onay vermedim. Mesajı gördükten sonra saat 18.00 civ
"Buğüm itibari ile tarifem geçti. Son aradığım müşteri hizmetleri personeline teşekkür ediyorum."
Türk Telekom mobil hattım için yalnızca online olarak yapılabildiği söylene...n kamu tarifesine geçiş başvurusunda bulundum. Cumayı cumartesiye bağlayan
Türk Telekom’dan İstanbul Sultanbeyli’de Magnet hizmeti aldık. İlk aylarda herhangi bir sorun yaşamazken, bir süre sonra... internet hızımız belirgin şekilde yavaşladı ve ardından sık sık kesilmeler başladı. Bazı dönemlerde günlerce internet hiç gelmedi, bu süreçte hizmetten neredeyse hiç faydalanamadı
Türk Telekom Prime 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 16 Haziran Salı günü saat 09.15 civarında metroda yolculuk yaparken ta...mamen haksız olduğunu düşündüğüm bir internet kullanımı ve ek ücretlendirme ile karşılaştım. Önce internet paketimde 4 GB kaldığına dair bir SMS aldım, bu durum normaldi. Ancak yak
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım HY30GB tarifemde, hiçbir onayım olmadan fahiş aşım ücreti yansıtıldı. 6144 MB in...ternet hakkım kaldığına dair SMS geldikten yaklaşık 20 dakika sonra, 100 MB için 75 TL olacak şekilde 6 kez üst üste paket aşımı yapılmış görünüyor. Toplamda 450 TL gibi yüksek bir
12 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom aboneliğimde paket değişikliği yaptım. 500 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paketinin k...ampanyalı ücretini 650 TL olarak onayladım. Abonelik sözleşme numaram 1787077083’tür. Ancak 16.06.2026 son ödeme tarihli faturamda paket geçişi yapılmamış görünmesine rağmen 500 Mb
Türk Telekom hattıma ait numarama bugün saat 12.20 civarında, 5435****73 numaralı hattan, adım ve soyadım açıkça yazılı ...şekilde “Sn. Tuğba I****, birimimize ulaşan dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına arayın: K**** h* B* 0212 908 0826” içerikli SMS iki kez arka arkaya gel
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. 15.06.2026 tarihinde saat 16.06 civarında hattıma “Priva...do” adına, “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır, yasal işlem başlatılacaktır” içerikli ve link yönlendirmesi içeren bir SMS geldi. Karayolları geçiş ihlaliyle ilgili
Türk Telekom faturalı hattıma 15.06.2026 tarihinde “Privado” adına, “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır, ...yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde, içinde https://tinyurl.com ile başlayan bir link bulunan SMS geldi. Karayolları geçiş ihlaliyle ilgili bugüne kadar hiçbir resmi bilgilendirm
Ankara Elmadağ’da bulunan Türk Telekom bayisi G**** İletişim’de bugün faturalı hattım için sim kart değişikliği işlemi y...aptırdım. İşlem sırasında benden 300 TL işlem ücreti alındı. Daha sonra hattım açıldığında Türk Telekom’dan SMS geldi ve mesajda sim kart değişim ücreti olarak 200 TL’nin faturama
