to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahallemizdeki yıkım çalışmaları sırasında Türk Telekom’a ait kablolar kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesintisi 20 Nisan Pazartesi günü başladı. Arıza sonrası müşteri hizm...
Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve bilgim, onayım olmadan hattım üzerinden dijital abonelikler başlatıldığını fark ettim. 29 Nisan 2026 tarihinde gelen SMS ile Busuu uygulamasına aboneliğim olduğunu öğrendim. Ben böyle bir abonelik başlatmadığım halde hattım üzerinden işlem yapılmış. Mesa...
"Emeğiniz için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir, 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Bugün hattıma “Türk Telekom Güvenlik aboneliğiniz gerçekleşmiştir. Mcafee ürününü indirmek için link… Takip eden fatura döneminde Güvenlik Mcafee Total Protection 5 Lisans-Bireysel KDV dahil 44,9 TL olarak ücretlendirilmeye...
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 19 Nisan’dan beri hattıma hiçbir uygulamadan, bankadan veya kurumsal hesaptan SMS kodu ve mesaj gelmiyor. Güvenlik ve doğrulama kodları gelmediği için hem bankacılık işlemlerimde hem de uygulama girişlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte t...
Bugün Çanakkale’de Çamlıca köyüne gittik, merkezden çok uzak olması sebebiyle hatlar çekmiyordu. Tekrar şehir bölgesine yaklaştığımızda bana yurt dışında kullanım yaptığıma dair SMS geldi ve yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bölge Yunanistan'a uzak olmasına rağmen Yunanistan şebekesine bağlanmı...
Türk Telekom faturasız hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde bakiyemden ücret kesintisi yapılmaktadır. Kullanım detayına baktığımda kimseyle telefon görüşmesi yapmadığım, herhangi bir SMS göndermediğim ve bilinçli bir internet kullanımı yapmadığım halde yaklaşık 4,75 TL civarında ücret alındığın...
Türk Telekom’un faturasız hatlar için sunduğu ve Avrupa’da geçerli olduğunu belirttiği aylık konuşma paketini kullanmama rağmen, Fransa’nın Limoges şehrinde hattım çalışmıyor. Şebeke görünüyor ancak ne Türkiye’yi arayabiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Özellikle annem hasta olduğu için, Fransa’dan Tü...
Türk Telekom üzerinden “Uppy” isimli servise bugün yanlışlıkla üye olmuş görünüyorum. İnternetim olmadığı için Türk Telekom uygulamasından bir şeyleri kontrol ederken istemeden onay vermiş olabilirim, hemen ardından SMS geldi ve üyeliğin başladığını fark ettim. Hizmeti hiçbir şekilde bilinçli olarak...
Türk Telekom hattıma son günlerde farklı numaralardan hile amaçlı olduğunu düşündüğüm SMS’ler gelmektedir. 21.04.2026 tarihinde 0544********93 numaralı hattan, 27.04.2026 tarihinde ise 0535********27 numaralı hattan “dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir, mağduriyet oluşmaması adına ...
Türk Telekom hattımı 14 Aralık 2025 tarihinde kullanmaya başladım ve 25 Nisan 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. Faturasız Türk Telekom abonesiyken Telsiz Kullanım Ücreti borçlarımı düzenli olarak ödedim ve herhangi bir borcum bulunmuyordu. Buna rağmen 26 Nisan 2026 Pazar günü saat 15.31’d...
Türk Telekom hattıma Turkey SMS üzerinden “ladınltd” kodu ile iznim olmadan bahis içerikli reklam SMS’leri gönderilmektedir. Bu mesajlara hiçbir şekilde onay vermedim, bu tür içeriklere ilgim yok ve tarafıma böyle iletiler gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. 1 Nisan 2026 tarihinde kesilmiş olan b...
2025 Ağustos ayında telefonuma arkadaşımdan gelmiş gibi görünen, “bu fotoğraftaki sen misin” şeklinde bir SMS geldi ve içindeki linke tıkladım. Bu olaydan sonra hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan PUBG için yaklaşık 1,5 milyar ve Yurtiçi–yurt dışı SMS olarak da yaklaşık 3,30 milyar olmak üzere...
11.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen SMS ile, 3699 kodu üzerinden Playweez adına bir servis aboneliği başlatıldığını ve hattıma üç ayrı mobil ödeme yansıtıldığını öğrendim. Mesajın detayını dahi açmadan hemen müşteri hizmetlerini aradım. 5327****15 numaralı, kendi adıma kayıtlı hattımda, aynı...
25.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden devlete ait bir uygulamaya girerken tamamen farkında olmadan Veedz uygulamasına yönlendirildim. İznim ve açık onayım dışında Veedz’e üye yapılmışım. Gelen SMS sonucu durumu fark ettim. Kısa süre sonra mobil faturama 279 TL tutarında Veedz aboneliği...
Türk Telekom’un “Limitsiz Sosyal 50” tarifesini kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından bu yana Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’nde hattımla ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evimde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattım neredeyse tamamen işlevsiz durumda. Yaklaşık al...
24.04.2026 tarihinde adliyede çalıştığım bilgisayardan e-Devlet hesabıma karekod ile giriş yapmak isterken, hiçbir onay vermediğim halde hattıma “Türk Telekom GB Aşkına aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde SMS geldi. Bu abonelik tamamen isteğim dışında başlatılmıştır. Mesajı alır almaz aynı anda 3699...
Senelerdir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve her taahhüt döneminde gidip en uygun tarifeyi seçmeye çalışmama rağmen, fiyatlar her sene daha da arttı. Özellikle 2025 yılı boyunca, ihtiyaç duymadığım kadar yüksek internet paketleri nedeniyle 800–900 TL bandında faturalar ödedim. Evde ve iş yer...
Türk Telekom hattıma bugün 0 (543*********14 numaralı hattan “hakkınızda açılan icra dosyası vardır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ne bir hukuk bürosu ismi ne de hangi kurumdan veya hangi borçtan kaynaklandığına dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Ben de konuyu anlamak için numarayı aradığımda...
14.03.2026 tarihinde saat 20:17’de Türk Telekom’a ait 0505****75 numaralı hattıma “Şifre:4587. İlgili alana şifreyi giriniz. Veedz aboneliği 279 TL/aydır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08502553699 b001” içerikli bir SMS geldi. Ben hiçbir platformda abonelik işlemi yapmadığım halde hattıma “Veedz” isimli...
Ekim 2025’te Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’a geçiş yaptım. O tarihten bu yana mobil hat, ev interneti ve Tivibu paketi dahil aldığım hiçbir hizmet düzgün çalışmadı. Evde mobil hat çoğu zaman çekmiyor, ev interneti sürekli donuyor, Tivibu paketi ise hiç kurulmadı. ...
Vodafone abonesi olarak kullandığım ve kendi adıma kayıtlı olan 5442****08 numaralı hattımla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom TT Mobil’e numara taşıma başvurusu yapılmış gibi tarafıma SMS’ler gelmektedir. 21.04.2026 tarihinde saat 11:43’te, hattımın TT Mobil İletişim Hizmetleri A...
Türk Telekom’a ait 0535 xxx xx 54 numaralı bireysel hattımın taahhüdü 22.03.2026 tarihinde doldu ve hattı aktif olarak da kullanmıyorum. 23.03.2026 tarihinde saat 14:40’ta 0532 xxx xx 25 numaralı hattımdan 444 1 500 çağrı merkezini arayarak bu hattımı faturasız (ön ödemeli) hatta çevirmek istediğimi...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında çeşitli içerik ve servis üyelikleri yapılmakta ve bunların ücretleri faturama yansıtılmaktadır. Sağlık, spor gibi başlıklarla SMS’ler geliyor ve hiçbir onay vermediğim bu servisler için benden ücret talep ediliyor. Bu sorun yaklaşık 2 ayd...
