Yetkisiz OTP SMS’i İçin Türk Telekom’dan Detaylı Açıklama Talebi

30.10.2026 tarihinde saat 05:41’de Türk Telekom hattıma, sanki bir işlem için onay vermişim gibi görünen ve içinde kullanıcı adı ile tek kullanımlık şifre bulunan bir SMS geldi. O saatte tarafımdan hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen böyle bir onay kodu gönderilmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu mesajı aldıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bu SMS’in kendileri tarafından gönderilmediği söylendi ve herhangi bir kayıt açılmadı, inceleme başlatılmadı. Buna rağmen mesajın üzerinde resmi SMS başlığı yer aldığı için hattımın veya bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum ve bu saatte bu işlemi kimin, nasıl yapmış olabileceğini öğrenmek istiyorum.

Türk Telekom’dan, hattım üzerinden o tarih ve saatte yapılan tüm işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, bu onay SMS’inin kaynağı ve amacı hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli ise hesabım ve hattım için ek güvenlik önlemlerinin uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.