to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Go yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üzerimde iki ayrı TTNET aboneliği varken, bunlardan birini adres değişikliği sonrası altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Bu iptal işleminin ardından, Türk Telekom mevcut Tivibu Go aboneliğimi de benim onayım olmadan sistem tarafından otomatik olarak iptal etmiş.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin otomatik iptal edildiğini söylediler. Ücret iadesi talep ettiğimde ise, yeni bir Tivibu Go aboneliği başvurusu yapmam ve tekrar ücret ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine tekrar ücret ödeyerek yeni bir Tivibu Go aboneliği yaptım; ancak buna rağmen aboneliğim bir türlü aktif edilmedi.
24.03.2026 tarihinde 1199 TL ve 02.04.2026 tarihinde 1199 TL olmak üzere toplam 2398 TL ödemiş olmama rağmen şu an Tivibu Go hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece “kayıt oluşturduk” demekle yetiniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Hem iptal edilen önceki aboneliğimin ücretinin iadesini, hem de yeniden ücret ödeyerek aldığım Tivibu Go aboneliğimin derhal ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
23.03.2026 tarihinde 444 5 375 numaralı Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak, aboneliğim başlangıcından beri kullandığım eski tip Tivibu kutusunun, kablosuz özellikli yeni nesil Android kutu ile değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Görüşmede tarafıma stoklarda bu cihazın bulunmadığı, çalışmala...
Türk Telekom’a ait 7032217168 numaralı aboneliğimi, ev interneti ve Tivibu paketi dahil olmak üzere, taahhüt sürem 17.11.2025 tarihinde dolduğu için Alanya Mahmutlar Türk Telekom bayisi üzerinden tamamen iptal ettirdim. Buna rağmen adıma, 15 Aralık 2025 son ödeme tarihli, 1.157,77 TL tutarında bir f...
Türk Telekom firmasından Taner aboneliği satın aldım; fakat ben sadece internet aboneliği aldığımı sanıyorken bana Tivibu adında başka bir abonelik daha satmışlar. Dükkanıma kurulum için geldiklerinde bu durumu öğrenip, “Televizyon yok, bu iptal olsun” dediğimde, bas iptal ettiklerini söylediler; fa...
Bugün yaklaşık 40 dakika önce Tivibu Go internet üzerinden 139,90 TL ödeyerek üyelik başlattım, ancak kısa süre sonra hizmeti kullanmaktan vazgeçip üyeliğimi yaklaşık 30 dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve aboneliğim de hemen kapatıldı. Üyeliğimi iptal etmemin temel seb...
TTNET ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, kasım ayında Tivibu cihazımı ve modemi teslim etmeme rağmen, aralık ayı faturama bu cihazlar teslim edilmemiş gibi bedel yansıtıldığını gördüm. Tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde sevk irsaliyesi ve fatu...
Yorumlar