to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Go yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üzerimde iki ayrı TTNET aboneliği varken, bunlardan birini adres değişikliği sonrası altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Bu iptal işleminin ardından, Türk Telekom mevcut Tivibu Go aboneliğimi de benim onayım olmadan sistem tarafından otomatik olarak iptal etmiş.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin otomatik iptal edildiğini söylediler. Ücret iadesi talep ettiğimde ise, yeni bir Tivibu Go aboneliği başvurusu yapmam ve tekrar ücret ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine tekrar ücret ödeyerek yeni bir Tivibu Go aboneliği yaptım; ancak buna rağmen aboneliğim bir türlü aktif edilmedi.
24.03.2026 tarihinde 1199 TL ve 02.04.2026 tarihinde 1199 TL olmak üzere toplam 2398 TL ödemiş olmama rağmen şu an Tivibu Go hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece “kayıt oluşturduk” demekle yetiniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Hem iptal edilen önceki aboneliğimin ücretinin iadesini, hem de yeniden ücret ödeyerek aldığım Tivibu Go aboneliğimin derhal ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Tivibu Go platformuna yaklaşık 5-6 gün önce yeni üye oldum. Akıllı TV ve mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Üyelik başvurumu ...
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom üzerinden Tivibu Go için tek seferlik 139,90 TL ödeme yaparak paket satın aldım. Ancak paketi aldığım günden bu yana hiçbir kanala erişimim olmadı, hizmeti hiç kullanamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi,...
Türk Telekom Tivibu Go müşterisiyim. Yaklaşık bir yıl süreli peşin ödeme ile aldığım Tivibu Go hizmetine 26 Mart tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda siyah bir ekran geliyor, sol köşede sadece soru işareti çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor; bu nedenle üç gündür hiçbir ş...
2025 Ağustos ayında Türk Telekom Tivibu Go üyeliği aldım. O tarihten 2026 Nisan ayına kadar her ay en az 1, en fazla 5 kez uygulamayla ilgili sorun yaşadım. Kanal değiştirirken uygulama kendiliğinden kapanıyor, başka zamanlarda televizyonu açıp uygulamaya girmek istediğimde hiçbir şekilde açılmıyor....
Yorumlar