to read complaints and reviews, or file yours.5G Telefonum Reddedildi: 50 GB Hoş Geldin Kampanyası Çalışmıyor
Türk Telekom faturalı hattım için sunulan “5g Hoş Geldin” kampanyasından yararlanmak amacıyla az önce HOŞGELDİN5g yazarak SMS göndermek istedim; ancak sistem “5g’ye hoş geldin kampanyasından 50 GB tanımlanması için telefonunuzun 5g’ye uyumlu olması lazım, telefonunuz 5g’ye uyumlu olmadığı için hediye paketi tanımlanamamıştır boo1” şeklinde bir hata mesajı verdi.
Oysa kullandığım cihaz Redmi 13 Pro Plus 5g modelidir ve telefonum 5g özellikli bir cihazdır. Buna rağmen sistem telefonumu 5g uyumlu değilmiş gibi görüp kampanyadan yararlanamıyor. Aynı kampanya ile ilgili olarak birçok kişinin de benzer sorunu yaşadığını ve aynı şekilde şikayetçi olduğunu görüyorum.
Türk Telekom’un bu durumu acilen inceleyerek, kampanyaya uygun bir 5g telefona sahip olmama rağmen reddedilen başvurumu düzeltmesini ve hattıma söz verilen 50 GB hediye internetin tanımlanmasını talep ediyorum.
