Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Kampanya
5G Telefonum Reddedildi: 50 GB Hoş Geldin Kampanyası Çalışmıyor

ID:35639998

5G Telefonum Reddedildi: 50 GB Hoş Geldin Kampanyası Çalışmıyor

Aslan

03 Nisan 20:09

496

Türk Telekom faturalı hattım için sunulan “5g Hoş Geldin” kampanyasından yararlanmak amacıyla az önce HOŞGELDİN5g yazarak SMS göndermek istedim; ancak sistem “5g’ye hoş geldin kampanyasından 50 GB tanımlanması için telefonunuzun 5g’ye uyumlu olması lazım, telefonunuz 5g’ye uyumlu olmadığı için hediye paketi tanımlanamamıştır boo1” şeklinde bir hata mesajı verdi.

Oysa kullandığım cihaz Redmi 13 Pro Plus 5g modelidir ve telefonum 5g özellikli bir cihazdır. Buna rağmen sistem telefonumu 5g uyumlu değilmiş gibi görüp kampanyadan yararlanamıyor. Aynı kampanya ile ilgili olarak birçok kişinin de benzer sorunu yaşadığını ve aynı şekilde şikayetçi olduğunu görüyorum.

Türk Telekom’un bu durumu acilen inceleyerek, kampanyaya uygun bir 5g telefona sahip olmama rağmen reddedilen başvurumu düzeltmesini ve hattıma söz verilen 50 GB hediye internetin tanımlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kağan sonuçtan hiç memnun değil

5G Uyumluluğu Hatası Nedeniyle 50 GB Hediye Kampanyası Tanımlanamıyor

Kağan

Türk Telekom

02 Nisan 15:48

708

Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin” hediye 50 GB kampanyasına katılmak istiyorum ancak iki gündür sistemsel bir hata nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum. 5g uyumlu bir telefon kullanmama rağmen, SMS ile başvuru yaptığımda telefonumun 5g uyumlu olmadığı belirtilerek kampanya hattıma tanımlanmıyor. ...

5G Uyumluluğu Hatası Nedeniyle 50 GB Hediye Kampanyası Tanımlanamıyor

5g-uyumlulugu-hatasi-nedeniyle-50-gb-hediye-kampanyasi-tanimlanamiyor-1.jpg

Orcun sonuçtan hiç memnun değil

5G Uyumluluğu Hatası Nedeniyle 50 GB Hediye İnternet Alınamıyor

Orcun

Türk Telekom

02 Nisan 00:41

3.109

01.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi 15t Pro modelidir ve teknik olar...

9 Destek

3 Yorum

5G Uyumlu Cihazım Yanlışlıkla Uyumlu Değil Görülüyor Ve 50 GB Hediye İnternet Paketi Tanımlanmıyor

Demir

Türk Telekom

02 Nisan 01:27

1.406

5g-uyumlu-cihazim-yanlislikla-uyumlu-degil-goruluyor-ve-50-gb-hediye-internet-paketi-tanimlanmiyor-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Sistem 5G Destekli Telefonumu Uyumsuz Bildirdiği İçin Hediye İnternet Paketi Alamıyorum

Sami

Türk Telekom

02 Nisan 18:40

651

02.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi 15t Pro modelidir ve teknik olar...

sistem-5g-destekli-telefonumu-uyumsuz-bildirdigi-icin-hediye-internet-paketi-alamiyorum-1.jpg

5G Kampanya Kaydı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Fevzi

Türk Telekom

02 Nisan 01:32

868

Türk Telekom faturalı hattımda 5G uyumlu bir telefon kullanıyorum ve bulunduğum bölgede 5G’yi aktif şekilde kullanabiliyorum. 2 Nisan’da saat yaklaşık 00.30 civarında SMS ile “hoşgeldin 5G” yazarak kampanyaya katılmak istedim; ancak hemen ardından gelen mesajda cihazımın 5G’ye uyumlu olmadığı söylen...

5g-kampanya-kaydi-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg

3 Destek