to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsuzluk Hatası Nedeniyle 5G Kampanyasından Yararlanamama
5 Nisan 03:26305
Türk Telekom hattım için sunulan ücretsiz 50 GB 5G kampanyasından faydalanmak istiyorum, ancak sistem cihazımın 5G uyumlu olmadığını söyleyerek bu paketi vermiyor. Oysa telefonum 5G uyumlu ve şu anda aktif olarak 5G kullanıyorum.
Son bir hafta içinde yaklaşık 5 kez mobil uygulama üzerinden, 5 kez de 5555’e SMS göndererek kampanyayı hattıma tanımlamayı denedim; ancak her seferinde aynı durumla karşılaştım ve kampanyadan yararlanamadım.
Türk Telekom’un, hâlihazırda 5G kullandığım hattım için bu ücretsiz 50 GB 5G kampanyasını inceleyerek, herhangi bir teknik hata varsa düzeltmesini ve kampanyayı hattıma tanımlamasını talep ediyorum.
