Türk Telekom 50 Mbps Söz Verilen Hız 5 Mbps Gerçeği Ve Sürekli Kopmalar

Türk Telekom üzerinden Kırklareli Lüleburgaz adresimde yalın internet hizmeti kullanıyorum. Pakette 50 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen uzun süredir internetten verim alamıyorum, son 2–3 gündür ise hızım en fazla 5 Mbps civarında ve buna ek olarak inanılmaz sıklıkta kopmalar yaşıyorum.

Hizmeti 8842252669 numaralı abonelik üzerinden kullanıyorum. Sistem üzerinden arıza sorgulaması yaptığımda “Ev içindeki bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. Ancak Türk Telekom hattı doğrudan modeme bağlı, iç tesisatta herhangi bir gevşeklik ya da kopukluk bulunmuyor, kendi imkanlarımla tüm bağlantıları kontrol ettim ve bir sorun tespit edemedim.

Türk Telekom’un, hattımdaki hız düşüklüğü ve sık kopma problemlerini teknik olarak inceleyip, gerekirse saha ekibi yönlendirerek bağlantımı gerçek paket hızına uygun, stabil ve kesintisiz hale getirmesini talep ediyorum.