5G Uyumlu Cihazım Tanınmadığı İçin 50 GB Kampanyasından Yararlanamıyorum

Hatice

04 Nisan 22:42

307

Türk Telekom hattım için sunulan 50 GB kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistem, telefonumun 5g’ye uygun olmadığını belirterek kampanyayı tanımlamıyor. Oysa kullandığım telefon 5g uyumlu olmasına rağmen sistemde bu şekilde görünmediği için kampanyadan faydalanamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve ekranda görünen uyarıya dair ekran görüntüm de mevcut.

Türk Telekom’dan, 5g uyumlu cihazımın sistem üzerinde doğru şekilde görünmesini ve buna bağlı olarak 50 GB kampanyasından sorunsuz biçimde yararlanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Egemen

15 Nisan 20:15

Hattınızı başka bir telefona takınız 2 saat sonra kullandığınız telefona takınız sorununuz düzelecektir. ( Türk Telekom müzeleri hizmetleri önerdi bende işe yaradı)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

5G 50 GB Hediye Kampanyasından Yararlanamama Sorunu

Gülseren

Türk Telekom

01 Nisan 15:38

830

Türk Telekom hattı kullanıyorum. Hattım 5g’ye uyumlu olmasına rağmen, cihazım desteklenmiyormuş gibi göründüğü için tanımlanan 50 GB 5g hediyesinden faydalanamıyorum. Kullandığım telefon Redmi Note 13 Pro Plus ve cihazımda şu an aktif olarak 5g ibaresi de görünmekte. 5g uygulaması yürürlüğe girdiği...

5g-50-gb-hediye-kampanyasindan-yararlanamama-sorunu-1.jpg

1 Destek

5G Uyum Sorunu: 50 GB Hediyesinden Mağduriyet

Ömer

Türk Telekom

02 Nisan 01:27

333

Türk Telekom mobil hattım 5457****89 üzerinde 1 Nisan tarihinden bu yana yaşadığım 5G kampanya sorunu hakkında yazıyorum. Telefonum teknik olarak 5G’ye uyumlu olmasına rağmen, Türk Telekom’un gönderdiği 50 GB 5G hediye kampanyası mesajında sistem telefonumun 5G uyumlu olmadığını belirtmekte ve bu ne...

5G Hediye 50 GB Kampanyasından Yararlanamıyorum

Sait

Türk Telekom

03 Nisan 01:22

445

Türk Telekom hattım faturalı ve 5g aktif olmasına rağmen, sunulan 50 GB 5g hediye kampanyasından yararlanamıyorum. Cihazım Redmi Note 13 Pro 5g modelidir ve teknik olarak 5g uyumlu bir telefon olmasına rağmen sistem cihazımın 5g’ye uyumlu olmadığını söylüyor. 1 Nisan’dan sonra kampanyadan yararlanm...