to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti beni işim açısından ciddi şekilde mağdur ediyor.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, arızanın sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Sürekli bir tahmini çözüm tarihi veriliyor; ancak her seferinde bu tarih 6–7 saat ileri atılıyor ve sorun bir türlü giderilmiyor. İstanbul’un göbeğinde, Şişli İzzetpaşa Mahallesi’nde günlerce internetsiz bırakılmamı kabul edemiyorum.
Tarafıma 5 GB mobil internet hediye edildi; ancak bu kota evden çalışan biri için hiçbir şeye yetmiyor, ne toplantılara ne de dosya indirme/yükleme işlemlerine imkan tanıyor. Hem internet hizmeti verilmiyor, hem de sunulan geçici çözüm tamamen yetersiz kalıyor. Müşteri numaram/arıza kaydım: 8854277189.
Türk Telekom’dan, Şişli İzzetpaşa bölgesindeki bu genel arızanın derhal ve kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti aboneliğimde genel altyapı arızası gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir devam eden bu sorunla ilgili her gün arızanın giderilme süresi uzatılıyor, fakat tarafıma net bir açıklama ya...
28.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sadece genel bir arıza olduğu, durumun saha ekibine iletildiği ve tahmini sürenin sürekli olarak tekrar tekra...
İstanbul’da Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle evime internet hizmeti verilmiyor. Her gün aradığımda ertesi gün için farklı bir saat veriliyor, fakat bugün 23.02.2026 olmasına rağmen hâlâ internet yok. Yarın 24.02.2026 saat 17.00’ye ...
23.01.2026 öğle saatlerinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Sistem üzerinden her defasında “altyapı arızası, şu saatte çözülecek...
Yorumlar