Şişli İzzetpaşa’da Sürekli İnternet Kesintisi İşimi Tehlikeye Atıyor

20.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti beni işim açısından ciddi şekilde mağdur ediyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, arızanın sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Sürekli bir tahmini çözüm tarihi veriliyor; ancak her seferinde bu tarih 6–7 saat ileri atılıyor ve sorun bir türlü giderilmiyor. İstanbul’un göbeğinde, Şişli İzzetpaşa Mahallesi’nde günlerce internetsiz bırakılmamı kabul edemiyorum.

Tarafıma 5 GB mobil internet hediye edildi; ancak bu kota evden çalışan biri için hiçbir şeye yetmiyor, ne toplantılara ne de dosya indirme/yükleme işlemlerine imkan tanıyor. Hem internet hizmeti verilmiyor, hem de sunulan geçici çözüm tamamen yetersiz kalıyor. Müşteri numaram/arıza kaydım: 8854277189.

Türk Telekom’dan, Şişli İzzetpaşa bölgesindeki bu genel arızanın derhal ve kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.