Türk Telekom Sim açık hat

09.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hat abonelik başvurusunda bulundum. 1.042,25 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan tahsil edildi ve SIM kartımın adresime teslim edileceği, İzmir Bornova için 24 saat içinde, şehir dışı olsaydı en geç 72 saat içinde teslim edil...

Türk Telekom üzerinden yaptığım hat başvurusu için Dijital Kurye ile gönderilecek SIM kart teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki ilk gönderimde SIM kart bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen tarafıma herhangi bir iptal, iade ya da yeniden gönderim bilgisi de verilmedi. Durum...

9 Şubat 2026 günü başka operatörden Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için Kayseri Melikgazi ana Türk Telekom bayisine gittim. Hattımın e-sim olarak tanımlanmasını talep ettim. Geçiş işlemleri ve evraklar tamamlandı, e-sim’in tarafıma e-posta ile gönderileceği söylendi. Hattım 11.02.2026 tarihinde sa...

Türk Telekom hattıma 4.5G’ye ücretsiz geçiş yapabileceğime dair bir mesaj geldi. Bu mesaja güvenerek 31.01.2026 tarihinde bayiye gittim. İşlem sırasında tarifeme ek olarak 160 TL sim kart değişim ücreti yansıtıldığını öğrendim. Mesajda geçişin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, bayide bu ücret...

Numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve tarafıma gelen SMS’te belirtilen tarihte, 9 Ocak günü hatta geçiş yapılacağı ve o gün hatta takmam gerektiği yazıyordu. Belirtilen gün ve saatte SIM kartı telefona taktım ancak hat “servis yok” uyarısı vermeye başladı. Gün boyu hat zaman zaman çekip zaman zaman ta...

Türk Telekom’dan numara taşıma işlemiyle aldığım hat için sim kartım 30 Aralık Salı gününden beri “Digital Kurye ataması bekleniyor” şeklinde görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçle ilgili ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili birime ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmı...

Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı olan ve e‑sim olarak açtırdığım bir hatla ilgili olarak, hattı neredeyse hiç kullanmadan yaklaşık bir hafta içinde kapattırmama rağmen şu an bu hatta dair borcunuz var ve ödeme yapılmazsa yasal süreç başlatılacak şeklinde mesajlar alıyorum. Hangi numaraya ait oldu...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde, Çarşı ve merkezi alanlar da dahil olmak üzere yaklaşık 2 aydır çok ciddi çekim gücü problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, aramalar çoğu zaman bağlanmadan düşüyor, mobil internet ...

04.12.2025 tarihinde Bursa Anatolia AVS Türk Telekom bayisinde hattımı e-sim’e çevirmek için işlem yaptırdım. Bu işlem sırasında benden 'hat çıkarma ücreti' adı altında 450 TL nakit ödeme alındı. Ayrıca, hat çıkarma bedelinin 70 TL olarak faturama yansıyacağı bilgisi de verildi. Sadece e-sim değişi...

Yaklaşık 3 ay önce iPhone 14 Pro Max cihazımı iPhone 15 Pro Max ile değiştirdikten sonra hattımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Türk Telekom hattımda SMS alabiliyorum ancak kesinlikle SMS gönderemiyorum. Aynı cihazda başka bir hatta deneme yaptığımda SMS’ler sorunsuz bir şekilde gönderiliyor, y...

Eşim telefon hattını Türk Telekom'a taşıdı e-sim istedi. Ama bize normal sim geldi ve 2 gündür cep telefonunda hat yok. Böyle bir şey olabilir mi? Aradık yanlışlık olmuştur deniliyor çözülmüyor sıkıntımız ne kadarda basite alınıyor. İş icabı telefonu sürekli açık olması gereken biri daha başlangıçta...

22 Eylül 2025 tarihinde çalınan telefonum nedeniyle Türk Telekom Nazilli bayisinden yeni sim kart talebinde bulundum. Faturalı 20 GB mobil hattım, başvurudan bu yana 1 haftadır hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hattın açık olduğu ve herhangi bir sorun olmadığ...

Turkcell’den Türk Telekom’a operatör değişikliği yaptım. Geçişimin bugün gerçekleşeceğiyle ilgili SMS aldım ve yeni sim kartımı taktım. Sim kartı taktıktan sonra, tarafıma “söz” yazarak 5555’e SMS göndermem gerektiği bildirildi. Ancak bu işlemi gerçekleştirdiğimde “hatalı kısa kod” uyarısı alıyorum ...

Vodafone hattımı Türk Telekom Self tarifesine geçirmek için yaklaşık 2 hafta önce internet üzerinden başvuru yaptım. Kurye aracılığıyla sim kartım Trabzon/Yomra adresime teslim edildi, ancak aradan geçen sürede hattım hala aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Şu anda Vodafone hattım açık olduğu içi...

Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat geçişi yaptım. Kurye tarafından sim kartım teslim edildi ve ertesi gün geçiş işlemi gerçekleşti. Ancak sim kartım çalışmadı. Ankara Mamak Türk Telekom ofisine gittiğimde, İCCİD bilgisinin yanlış olduğunu ve düzeltme işlemi için benden 200 TL ücret talep edildiği...

Türk Telekom mobil hattımın sim kartını değiştikten sonra arama yapamıyorum. Faturalı hattımda lira yükleme uyarısı ile karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun 24 saat içerisinde çözülür işte ya 48 saat içerisinde çözüleceği gibi ucu açık cevaplar verildi. Sadece gelen aram...

Türk Telekom mobil hat müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Babama yeni telefon aldım ve sim kartı o telefona taktım. Hat çalışmıyor; gelen aramalara açık, ancak arama yapılamıyor. Günlerdir çözüm bulamadık. Mobil hat işlemleri için acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde oper...

Türk Telekom'dan yeni sim kart çıkarma işlemi yaptım ancak sim kartım çalışmıyor. Defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sim kart sistemde çalışıyor görünüyor ve hattım açık ancak asla geri dönüş yapılmıyor. Mağdurum, acil dönüş bekliyorum.

Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımı bayramda telefon üzerinden sadece gelen aramalara kapattım. Bayram bitince gelen aramayı açmak istedim. Ancak "ağ veya sim kart hatası" şeklinde uyarı verdi. Telefoncuya gittim. Sorunun operatör kaynaklı olduğu söylendi. Türk Telekom'u aradım. Müşteri ...

Türk Telekom sim kartımı eSIM ile değiştirdim, hat açıldıktan yarım saat sonra sinyal almamaya başladı. Bir gün sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, resetleme yapmak istediler ve yaptılar. Yarım saat sonra sinyal geldi, telefonum çekiyordu. Ancak 1-2 saat sonra tekrar sinyal gitti. Tekrar aradım ve...

Türk Telekom şubesinden yeni faturasız hat satın aldım fakat kaç saat geçmesine rağmen hattı hâlâ kullanamıyorum ve bu konuda ne zaman açılacağına dair bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattınız açık deniyor. Madem açık, o zaman sözü geçen paketler neden aktif olmadı, neden hattımı k...

Telefonumun IMEI kaydı tüm hatlara açık olmasına rağmen, birkaç yıldır sorun yaşamadığım halde dün birden telefon ve internet bağlantım yok oldu. Bu arada Telekom'da ikinci yılım. Telekom'a gittim. Turkcell kartını taktığında hat açıldı. Bana 'Problem telefonunda' dediler. Telefon servisine gittim. ...