to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde çalınan telefonum nedeniyle Türk Telekom Nazilli bayisinden yeni sim kart talebinde bulundum. Faturalı 20 GB mobil hattım, başvurudan bu yana 1 haftadır hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hattın açık olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak hattım hâlâ aktif değil.
Nazilli bayisine gittiğimde ise sistemde kimlik bilgilerimde hata olduğunu ve bu nedenle hattın kullanıma açılmadığını ilettiler. Ayrıca, sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili de net bir bilgi veremiyorlar. Ödemelerimle ilgili herhangi bir sorun yok.
Acilen hattımın kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tarihinde Türk Telekom bayisinden yeni bir sim kart satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala aktif hale gelmedi. Hattı aktif etmek için tüm gerekli adımları uyguladım, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı ...
Türk Telekom faturalı 20 GB internet hattı kullanıcısıyım. Nazilli Kurtuluş Mahallesi’nde, özellikle evimde telefonum çekmiyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Bugün 18:30-19:00 saatleri arasında tamamen bağlantısız kaldım. Bu bölgede uzun süredir yaşıyor ve sürekli aynı yerde hattımı kullanıyoru...
12.08.2025 tarihinde hattımı online olarak Türk Telekom’a taşıdım. 14.08.2025 tarihinde eski Vodafone hattım kapandı, ancak yeni hattım 19.08.2025’e kadar açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İşim gereği telefonumu kullanmam gerekirken hattım 5 gün boyunca kapalı kaldı. Bu nedenle iş yer...
20 gün önce Türk Telekom Mobil’den Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki bir bayiden faturasız hat aldım. Ancak hattım bugüne kadar hiç açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 1-2 gün içinde açılacağı söylendi ama hiçbir gelişme olmad...
12 Ağustos’ta Türk Telekom 444 4 564 üzerinden sim kart başvurusu yaptım. 19 Ağustos’ta Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve 48 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen sim kartım açılmadı. Sonrasında bayilikle iletişime geçtiğimde böyle bir işlem görünmediği ve bana s...
Yorumlar