Yetkisiz Telefon Satışı Ve Açılan Hatlar Nedeniyle Borç İtirazı

06.10.2025 tarihinde Türk Telekom Esenler Atışalanı şubesine sadece kaybolan SIM kartımı çıkartmak için gittim. Oradaki çalışanlar bana puanım olduğunu, telefon alma hakkım bulunduğunu söyleyip doğru düzgün, açık bir şekilde bilgi vermeden benim üzerimden telefon satışı yapmışlar. Üstelik bu telefon şu anda bende bile değil, sistemde “almışsınız” diye göründüğünü söylüyorlar; kesinlikle böyle bir şey yok.

Ayrıca bana “hediyemiz” diyerek iki tane hat verdiler, sonrasında bu hatlar yüzünden de borçlu duruma düşürdüler. Ben bu işlemleri asla kabul etmiyorum; tamamen bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. O sırada yanımda bir arkadaşım vardı, yaşananlara birebir şahittir.

Daha sonra 444 1 444 numaralı hattan arandım, durumu anlatarak itiraz ettim; ancak abonelikten çıkarsam bütün ücretleri ödemek zorunda kalacağımı söyleyip itirazımı kabul etmediler. Ben üzerime açılan hatları ve yapılan telefon satışını kesinlikle reddediyorum, bu işlemlerden doğan hiçbir borcu da kabul etmiyorum.

Üzerimden yapılan bu telefon satışı ve açılan hatlar nedeniyle çıkarılan tüm borçların iptal edilmesini, adıma tanımlı olmayan ve onay vermediğim tüm aboneliklerin sonlandırılmasını ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.