to read complaints and reviews, or file yours.5.960 TL'lik Modem Ücretimin İadesi Ve İnfomex Bilişim'den Destek Yokluğu
İnfomex Bilişim tarafından telefonla aranarak evdeki internet hızımdan tam verim alamadığım için bana 5g uyumlu modem gönderilebileceği söylendi. Bu teklif üzerine kabul ettim ve infomex Batman tarafından Huawei HG658v2 model bir modem tarafıma gönderildi.
Bu ürün için kredi kartı ile yaklaşık 5.960 TL ödeme yaptım. Ancak ne ürünle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sonrasında benimle ilgilenen, destek veren kimse oldu. Herhangi bir fatura, sözleşme veya abonelik evrakı da tarafıma verilmedi.
Dün yaşadığım bu işlem sonrasında firmaya ulaşmak istediğimde aradığım numaraya kesinlikle ulaşılamıyor. Ne ürün hakkında destek alabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili muhatap bulabiliyorum.
Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur olduğumu belirterek, ödediğim 5.960 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyor ve firma hakkında şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
