to read complaints and reviews, or file yours.Şifre SMS Gelmiyor Ve 444 Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre almak için yönlendirildiğim 9520 numarasına SMS gönderiyorum ancak hiçbir şekilde şifre gelmiyor, bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Ayrıca teknik destek ve bilgi almak için 444’lü müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kayıt oluşturamadığım gibi yaşadığım sorunla ilgili muhatap da bulamıyorum.
Türk Telekom’un, hem şifre gönderim sorununu hem de müşteri temsilcisine bağlanamama problemimi inceleyerek en kısa sürede çözüme kavuşturmasını, uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmem ve gerektiğinde müşteri temsilcisine ulaşabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. Hattı iptal için bile arasanız ulaşmak mümkün değil. Değerli hissettirir diyor. Kendimi... Gibi hissediyorum.