Türk Telekom Selfy paket alamıyorum

13.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, numara taşıma sonrasında her bir hat için Selfy 100 GB 1000 dakika 1000 SMS paketinin 6 ay boyunca aylık 200 TL olarak ücretlendirileceği teklifi tarafıma iletildi. Bu teklifi kabul ederek iki hattımı da Dijital Kurye aracılığ...

Vodafone hattımı yaklaşık üç gün önce Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve hattım bu sabah Türk Telekom’a geçti. Faturasız hattıma Selfy 6 aylık 100 GB paketini tanımlatmak için, belirtilen şekilde SMS ile “Selfy 6 aylık 100 GB” yazarak 4545’e gönderdim; ancak sistem her seferinde “İşlemini...

Bugün Türk Telekom bayisinden yeni bir hat aldım ve Selfy 100 GB, 6 ay geçerli, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketi 850 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ancak hattım aktif olmasına rağmen bu paket, herhangi bir nedenden dolayı hattıma tanımlanmadı. İşlem sırasında bayideki çalışanlar, aldığım pake...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Selfy Sınırsız paket kullanıcısıyım. Paketi satın alırken TikTok, Instagram, WhatsApp ve Youtube.com uygulamalarında sınırsız internet hakkım olduğu belirtildi. Ancak, kendi internet paketim bittikten sonra bu uygulamalara hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sözde sın...

6 Ekim'de başka bir operatörden Türk Telekom Selfy faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bana 6 ay boyunca 100 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket tanımlanacağı, bunun için geçişten sonra mesaj atmam gerektiği bildirildi. Gerekli mesajı attım ancak Selfy 100 GB paketi hattıma tanımla...

Türk Telekom Selfy 6 Aylık 100 GB paketini SMS yöntemiyle almak istiyorum ancak işlemi defalarca denememe rağmen sürekli “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi için 4441444 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. B001” şekli...

Numara taşıma ile faturasız Türk Telekom abonesi oldum. 6 aylık ücretsiz olan paketi almak için 3 gündür Selfy 6 Aylık 100 GB yazıp 4545’e gönderiyorum, ancak sürekli şu şekilde bir mesaj alıyorum: "Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detay...

Türk Telekom Selfy paketi aldım. 10 GB internet ve 50 GB sosyal medya kullanımı için 663,50 TL ücret ödedim ancak her ay 1.000,00 TL üzeri fatura çıkarıyorlar. Detay istediğimde vermiyorlar. Kanuni hakkım olduğunu belirttim ve kendi kullanımlarımı görmek istediğimi söyledim. Ancak 3 gün sonra verdil...

Türk Telekom'un yeni Selfy 50 GB sosyal medya sınırsız paketini aldım. Pakette Youtube.com, Instagram, TikTok, Facebook sınırsız ve sınırsız WhatsApp mesajlaşma paketi dahil. Sürekli TikTok izliyor ve Youtube.com ile Instagram'daki videoları izliyorum. Reklamları hızlıca geçiyorum. Ancak hemen 1 haf...

Türk Telekom'un self sınırsız izle paketi için hattımı Türk Telekom'a geçirdim. Ek pakette Selfy 10, Selfy 20 gibi tarifeye geçenler kullanabilir diye bir ibare var. Ben de buna güvenerek 20 GB tarife aldım fakat benim aldığım tarife yeni Selfy 20 GB olduğu için RK paketi alamıyormuşum. İşin daha ga...

Taahhütlü Türk Telekom Selfy 30 GB + sınırsız sosyal medya paketi aldım, ve sınırsız sosyal medyamı artık kullanamıyorum. Sosyal medya platformlarında normal internetimden düşüyor. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Aynı durumu yaşayan bir sürü insan var mağdur oluyoruz. Her ay 500 TL boşa mı veriyor...

Türk Telekom Selfy 30 GB artı sınırsız sosyal medya paketi aldım ancak sınırsız sosyal medyayı kullanamıyorum. Sosyal medya platformlarında normal internetimden düşüyor. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Bir aydır bu durum böyle, yeniden paketimdeki sınırsız sosyal medyayı kullanmak istiyorum.

Türk Telekom pişmanlığıyla ilgili yazıyorum. Selfy sınırsız sosyal medya adlı paket ile Türk Telekom'a taşıdım hattımı. Sözde Youtube.com Instagram vs internet kotamdan düşmeyecekti ama hala internet kotasından gidiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum saçma sapan sebepler sunuyorlar. Yok reklamlar...

Başka bir operatörden Türk Telekom'a geçtim ve Selfy paketi aldım. 31/12/2024 tarihinden itibaren yapılan yeni hat taşımalarına ücretsiz 400 TL LCW çeki veriliyordu, ancak çek verilmedi. Arayıp müşteri hizmetlerine bildirdiğimde böyle bir hakkım olmadığı söylendi. Hattımı taşırken bizzat hakkım oldu...

Türk Telekom sınırsız Selfy paketi aldım, faturalı oldum. 30 GB artı Selfy sınırsız ama baktım ki benim sınırsız hakkımdan gitmiyor, 30 GB'den gidiyor. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. Verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz. Gerekirse operatör değiştireceğim, birazcık müşterinize ilgi gösteri...

Türk Telekom'un Selfy sınırsız paketini kullanıyorum. Paketim 30 GB normal internet ve sınırsız sosyal medya (Instagram, Youtube.com, Facebook ve Snapchat) içeriyor. Ancak, paketi alırken belirtilmeyen bazı detaylar sonradan ortaya çıktı. Pakette, eğer görüntü kalitesi 480p'nin üzerinde olursa, inte...

Türk Telekom Selfy 30 GB + sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Sosyal medya sınırsız olmasına rağmen her kullanımımda normal internetten yiyor. Sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Hiçbir şekilde sınırsız değil aksine ekstra paket aldırtıyor zorunlu olarak.

Türk Telekom faturalı hatta Selfy sınırsız sosyal medya tarifesine geçtim. Tarifede sosyal medya kullanımı ücretsiz olması gerekirken ücretli olup normal internetimden gitmekte. Bununla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım düzgün bir ilgilenme olmadı. Bu sebepten bir çok kez ek paket alma...

Türk Telekom, kendi uygulamasında olmayan bir paketi var gibi gösterip müşteriyi yanıltıyor. Görsellerde belirttiğim üzere, paket Selfy üzerinden alınır gibi gözüküyor fakat ücreti yükleyip almaya çalışınca paket alınamıyor. Selfy müşterisi olmama rağmen paketi alamıyorum ve ürün içeriğinde herhangi...

Birkaç önce Türk Telekom Selfy sınırsız sosyal medya tarifesine farklı bir operatörden geçiş yaptım. Fakat tarifede sosyal medya sınırsız denilse de hızlı bir şekilde internetiz azalıyor. Bir önceki kullandığım operatörde de sınırsız sosyal medya olarak kullanıyordum ve ay sonu sosyal medya kullanım...

Türk Telekom Selfy 'liyim ve Selfy sınırsız izle paketini aldım. Sınırsız izle de Netflix, Youtube.com, Blutv vb. Uygulamalarda sınırsız olması lazım ama Blutv'den dizi izliyorum ama kendi internetimden gidiyor. Ve bunu geç fark ettim internetimin çoğu gitti. Bunun sebebi ve çözümü nedir?

09/08/2024 tarihinde Türk Telekom'a 200 TL yükledim. Vergi borçlarını tahsil ettikten sonra Selfy aylık PUBG paketi aldım fakat uygulamada hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunuma çözüm bulunmasını talep ediyorum. Yani para yükleyip paramızla rezil oluyoruz.

Türk Telekom Mobile'den Selfy aylık 30 GB internet paketi alacaktım. Bakiyeyi yükledim, ancak paketi alırken 'Bu paketin bağlı olduğu paket müşteri üzerinde bulunmamaktadır.' uyarısı aldım. Daha sonra başka bir pakete baktım ve yine 30 GB'lik bir paket gördüm; fakat bu sefer paketin YouTube'a aylık ...