to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda kullandığım Selfy 40 GB paketinde yer alan Youtube.com sınırsız internet hakkımı kullanamıyorum. Youtube.com’a girdiğim anda internet, sınırsız paketten düşmesi gerekirken normal internet paketimden düşüyor ve kotam hızla azalıyor.
Sorun 22 Nisan 2026 saat 12:10 civarında başladı ve fark ettiğimden beri aynı şekilde devam ediyor. Hattım 531 *******21 numarasına kayıtlı. Aylık 707 TL ödediğim bu pakette özellikle Youtube.com sınırsız özelliği olduğu için tercih etmiştim ancak şu an bu özellik fiilen çalışmıyor.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece mail atmam gerektiği söylendi, bunun dışında bir çözüm üretilmedi. Ancak ben aldığım paketin tanıtıldığı şekilde eksiksiz çalışmasını ve Youtube.com kullanımlarımın normal internet kotamdan düşmemesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek, hatalı düşen kullanımlarımın tarafıma iade edilmesini ve Youtube.com sınırsız internet özelliğimin doğru şekilde tanımlanıp aktif edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım için 3 gün önce 1 haftalık 10 GB Youtube.com internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra Youtube.com üzerinden uzun süre video ve film izlememe rağmen, internet kullanımım normal internet kotamdan düşmüş ve 10 GB’lik Youtube.com paketimden neredeyse hiç harcama ol...
1 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Selfy 40 tarifesine geçtim. Geçiş öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve özellikle YouTube’da çok vakit geçirdiğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, YouTube’un bu tarifede sınırsız olarak kullanılabileceğini açıkça söyledi. Ayrıca, WhatsApp ve X gibi sosyal med...
28.01.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım 0501********35 üzerine 210 TL karşılığında “Youtube.com aylık sınırsız paketi” satın aldım. Paketi aldıktan sonra Youtube.com’a girdiğimde kullanımın bu paketten değil kendi internet kotamdan düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...
05.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Selfy 40 Sınırsız paketini tercih ettim. Bu paketin içinde sınırsız sosyal medya kullanımı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, Youtube.com, Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok ve Snapchat gibi uygulamaları kullandığımda internet ...
Birkaç gün önce Türk Telekom Mobil üzerinden YouTube.com sınırsız paketini fatura dahiline ekledim ancak YouTube.com'a girdiğim zaman kendi internetimden eksiliyor, hem de MB olarak değil GB olarak eksiliyor. Madem eksilecek, ne diye sınırsız internet paketi diye pazarlıyorsunuz? Hem yazılı olarak s...
Yorumlar