Selfy 3 Aylık 100 Paketi Aktif Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

03.08.2026 tarihinde saat 12:11:02’de 5425****65 numaralı hattımı işletmeci değişikliği/numara taşıma ile Türk Telekom’a taşıdım ve 829606317 başvuru numarasıyla Selfy paketine dahil olmak istedim. Özellikle Selfy 3 Aylık 100 paketinden yararlanmak için başvuru yaptım.

Pakete SMS ile dahil olmak istediğimde talimat gönderiyorum ancak her seferinde sadece “777” şeklinde bir mesaj geliyor ve paket hattıma tanımlanmıyor. Hat taşındığından beri bu sorun aynı şekilde devam ediyor, paketin aktif edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ancak her seferinde temsilciye bağlanmak yerine sürekli ana menüye yönlendiriliyorum ve net bir çözüm ya da bilgilendirme alamıyorum.

Selfy 3 Aylık 100 paketimin, başvurum doğrultusunda hattıma doğru şekilde tanımlanmasını ve kampanya haklarımın eksiksiz olarak kullanılmasını istiyorum.