Türk Telekom ŞebekeMüşteri Hizmetleri

Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir ev adresimde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde çoğu zaman ...şebeke ya hiç yok ya da çok zayıf oluyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca denememe rağmen müşteri hiz...

Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve İzmir Menemen’de kullandığım adreste ve çevresinde ciddi çekim s...orunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede şebeke çoğu zaman yetersiz kalmakta, telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesinti olmakta ve birçok kez arama yapmak veya gelen aramaları ce...

22.01.2026 tarihinde online işlemlerden e‑Sim geçiş yapmak istedim. QR işlemini yapamadığım için hattımdan şebeke gitti.... QR kodu için hattım kapalı olduğu için eşimin telefonundan müşteri temsilcisini aradım ve bana Türk Telekom’a gitmem gerektiğini, benim gibi birçok kişinin hata yaptığını söyledi....

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonda 4.5G (LTE) ibaresi g...örünmesine rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Ölçüm değerlerinde rsrp -112 dbm, rsrq -43 DB gibi teknik olarak çok kötü kabul edilen sinyal seviyeleri var. Şehir içinde...

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom faturalı hattımı Bağcılar Göztepe Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’nde kullanmaya çalışı...yorum ancak bu bölgede neredeyse hiç çekim olmadığı için sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. İş yerimde gün boyu bu sorunla karşılaşıyorum ve hattımı amac...

İş yerim ve ev adresim merkezde olmasına rağmen aramalarda sürekli ses gidiyor, karşıdaki kişiyle görüşemiyorum. İnterne...timi kullanamıyorum; sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün değil; telesekreterle sorunumuzu çözemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için ise ...

Türk Telekom faturalı hattımda aylardır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullan...ımında sık sık kesintiler oluyor, çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturdu...

Türk Telekom mobil hatta yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım ve o tarihten bu yana özellikle Ankara Keçiören Karargahtepe ...Mahallesi Kumrulu Sokak civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesintiler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi net gelmiyor ya da hat tama...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–2,5 aydır Ankara İncek ve Yenimahalle bölgelerinde kullanırken sürekli şebeke soru...nu yaşıyorum. Biri beni aradığında internet otomatik olarak kesiliyor, şebeke bir dişe düşüyor, ben birini aradığımda da aynı sorun tekrar ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ...

Türk Telekom mobil hattımı Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi ***. Cadde, ***/* adresindeki yeni evimde neredeyse hiç kull...anamıyorum. Bu adrese taşındığımdan beri hattım burada çekmiyor ve internet bağlantısı kuramadığım için mobil interneti kullanamaz hale geldim. Taşınmadan önce eski adresimde böyle...

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 7‑8 aydır Türkiye’nin birçok ilinde ciddi şebeke problemi yaş...ıyorum. Diyarbakır, Hatay, Malatya, Elazığ, İstanbul, Mardin, Gaziantep, Kilis ve Şanlıurfa dahil, gittiğim her yerde telefon görüşmelerimde ses ya hiç gitmiyor ya da karşı tarafta...

Türk Telekom faturalı hattım, yaklaşık 2 gündür eksik evrak gerekçesiyle aramalara kapatılmış durumdadır. Aynı sorun yak...laşık 1 hafta önce de yaşanmış, hattım yine eksik evrak bahanesiyle kapatılıp tekrar açılmıştı. Her iki durumda da benden istenen eksik evrakları zamanında ve eksiksiz şekilde tesl...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her yerde internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli kesiliyor, tele...fon çekmiyor ya da internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu sorun belirli bir bölgeye ait değil, evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde ara ara tekrar...

Adıyaman nin Sincik ilçesine bağlı inlice beldesinde Türk Telekom baz istasyonu bir aydır arızalı telefonlarımız sadece ...tek çizgi çekiyor aküleri yenilenmediği için elektriğin kesilmesiyle beraber şebeke hemen gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradım müdahale edeceklerini söylediler ama sorun hala gider...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır İstanbul Bağcılar bölgesinde hattımda sürekli şebeke sorunu y...aşıyorum. Telefonumda çoğu zaman şebeke yok, ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de yeni aldığım internet ek paketini kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bir dü...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımla ciddi çekim ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Neredeyse 3–4 aydır özellikle e...vimde, Denizli Merkezefendi Selçukbey Mahallesi 565-1 sokak civarında ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de mobil internetimi düzgün şekilde kullanabiliyorum. Başka yer...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 01.12.2025 tarihinden beri hattım düzgün şekilde çekmiyor. Özel...likle İstanbul Tuzla’da bulunduğum binanın içinde hem arama yapamıyor hem de internete giremiyorum. Kapının dışına çıktığımda çekim geliyor, bina içine girdiğim anda ise hat nerede...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ev içinde çoğu zaman 2 Mbit civa...rında, çok düşük hızlarda internete bağlanabiliyorum ve bu nedenle günlük işlerimi, sosyal medyayı ve internet gerektiren uygulamaları neredeyse kullanamaz hale geldim. Ayrıca, ses...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır özellikle Beykoz Anadolu Hisarı bölgesinde ve bazı başka bölgel...erde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete giremiyorum. Hattın yasal sahibi eşim, ancak hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Sorun ...

Uzun süredir Türk Telekom TeknosaCell hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. İstanbul’un göbeğinde olmama rağmen telefonum Be...ykoz Fatih Mahallesi Cumhuriyet Caddesi 359 numarada neredeyse hiç çekmiyor, düzgün bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu sorun yaklaşık 1 senedir...

Türk Telekom mobil hattımda Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi başta olmak üzere Eskişehir’in hiçbir mahallesinde iki ...gündür (yaklaşık 48 saattir) mobil internet çekmiyor. Sadece bende değil, çevremde Türk Telekom kullanan pek çok kişi aynı sorunu yaşadığını söylüyor, dolayısıyla genel bir şebeke ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır Adana Sarıçam bölgesinde ciddi şebeke ve internet çekim soru...nları yaşamaktayım. Telefonumda LTE/5G’ye hazır bağlantı görünmesine rağmen internet çoğu zaman çekmiyor, sinyal seviyesi sık sık düşüyor ve zaman zaman tamamen kayboluyor. Telefon...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Sakarya Karasu bölgesinde arama yaparken ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık... 3 aydır telefonla arama yapmakta zorlanıyor, sağlıklı bir şekilde görüşme gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Son olar...