Sinop Camikebir Mahallesinde Mobil Sinyal Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Türk Telekom mobil hattımı Sinop Merkez Camikebir Mahallesi’nde kullanıyorum. Mayıs ayından beri daha önce hiçbir sorun yaşamadığımız alanlarda telefonlarımız çekmemeye başladı. Bu bölgede telefonlar çekmiyor, arama yapamıyoruz ve bizi arayan kişiler de “telefonunuz çekmiyor” uyarısı alıyor.

Yaşadığımız bu çekim problemi günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise arızaya bakmadıklarını söyleyip devamlı ana menüye yönlendiriliyorum ve sorunla ilgili herhangi bir kayıt oluşturulmuyor.

Bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ve şebeke altyapısının kontrol edilerek çekim sorununun giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.