Türk Telekom ŞebekeMüşteri Hizmetleri

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Malatya Orduzu Gelinliktepe TOKİ deprem konutlarında ikamet ediyorum. Yaklaş...ık 8 aydır, her gece saat 02.00 ile sabah 08.00 arasında bölgemizdeki baz istasyonu kapatılıyor ve bu saatler arasında evimizin bulunduğu lokasyonda hiçbir şekilde mobil internet k...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür Kars Merkez Yenimahalle G***** A****** Sokak’ta, üste...lik şehrin merkezi Çarşı konumunda sayılabilecek bir bölgede oturmama rağmen bulunduğum adreste neredeyse hiç şebeke alamıyorum, telefonum çoğu zaman 1 çizgi gösteriyor ve internet...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımızda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi’nd...e ne arama yaparken ne de internet kullanırken hattı verimli şekilde kullanamıyoruz. Karşı tarafla akıcı bir şekilde konuşmak neredeyse imkansız hale geldi, sık sık hat kesiliyor, ...

Yaklaşık 4–5 ay önce hattımı online başvuru yoluyla Türk Telekom’a taşıdım. Hattın aktif olduğu ilk haftadan itibaren İs...tanbul Tuzla Şifa Mahallesi Dinar Sokak 14/7 adresinde şebeke çekmemesi ve mobil internetin sağlıklı çalışmaması sorunları yaşamaya başladım ve bu sorunlar zamanla daha da artarak ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyken, hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve ç...ekim sorunu yaşadım. Arama yapma, internete bağlanma gibi temel hizmetleri dahi sağlıklı şekilde kullanamadım. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafı...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Aldığım tarihte herhangi bir sorun yokken Aralık 2025’ten beri Batman’da bulun...duğum konumda ne telefon çekiyor ne de mobil internet düzgün çalışıyor. Günün her saatinde, sürekli olarak iletişim sıkıntısı yaşıyorum. Faturalı tarifede olduğum için operatörde ...

Kocaeli Körfez ilçesi Yeni Yalı Mahallesi Kutlu Sokak civarında uzun süredir Türk Telekom hattında ciddi çekim ve kalite... sorunu yaşıyoruz. Şehrin göbeğinde olmamıza rağmen yıllardır sanki dağ başındaymışız gibi ne mobil interneti ne de telefonla konuşmayı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun y...

Adana Tufanbeyli İğdebel Mahallesi Merkez Sokak’ta Bimcell hattımız üzerinden, Türk Telekom baz istasyonundan kaynakland...ığını düşündüğümüz ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Çoğu zaman telefonlarımız sadece “sadece acil aramalar” şeklinde görünüyor, hatta 1 ay içinde ikinci kez aynı problemi yaşamamıza r...

Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık 1 haftadır Trabzon Araklı’da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde ara ara ...şebeke tamamen gidiyor, telefon çekmediği için arama yapamıyorum ve çoğu zaman bana da ulaşılamıyor. Çekim olmadığı için özellikle banka işlemlerimi yapamıyorum, SMS onay kodları ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Şişli Feriköy’de günlerdir kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır hattımda h...iç şebeke yok, hem çekmiyor hem de mobil internet tamamen kullanılamaz durumda. Evimde telefonla konuşmak için yaklaşık 500 metre ileriye yürümek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmet...

22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. 24 Şubat 2026 saat 21.21’de hattımı...n açılacağına dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve hatta hiç şebeke yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramayı de...

Aydın Efeler Orta Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımla bulunduğum adreste 2016 yılından bu yana ciddi ...şebeke çekim problemi yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir konuşma yapabilmek için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Zaman zaman balkonda b...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Çekmeköy’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içi...nde rastgele zamanlarda internet defalarca kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hâl aldı. Evden dışarı çıkamayan engelli çocuğum var ve ona durumu anlatmakta, onu sakinleştir...

Yaklaşık beş aydır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım eylül 2025 tarihinden beri neredeyse hi...çbir yerde sağlıklı şekilde şebeke çekmiyor. Günlük iletişim ihtiyacımı bile karşılayamaz durumdayken, internet kullanmak ise tamamen lüks haline gelmiş durumda. Bu süre içinde mü...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır, yalnızca mobil veri kullanırken iPhone cihazıma gelen push bildirimleri or...talama 5 dakika gecikmeli düşüyor. Aynı cihaz ve uygulamalarda Wi‑Fi bağlantısı üzerinden hiçbir sorun yaşamıyorum, problem yalnızca Türk Telekom mobil veri bağlantısında ortaya çı...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır Tunceli’de neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli şebek...e sorunu yaşıyorum, çoğu zaman hattım çekmiyor ya da sinyal çok zayıf olduğu için ne düzgün görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de ...

Türk Telekom hattımı kullanmaya başladığım Nisan 2025’ten beri Eskişehir Organize Sanayi bölgesinde ve Çamlıca Mahallesi... Beyazevler mevkisinde telefonumla sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. 5G’ye ge...

Türk Telekom mobil hattımda, 0552********16 numaralı hattım için bugün sabahtan beri her yerde sürekli “servis yok” hata...sı alıyorum. Hiçbir yerde şebeke gelmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hala aynı şekilde devam ediyor. Bu ...

Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Bakyapı Prestij Yeni Hayat projesi civarında ve karşı cadde üzerinde Türk ...Telekom hattımı kullanıyorum; bu bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda çoğunlukla sadece bir çubuk çekiyor, mobil internete ise ya hiç giremiyorum ya da bağlantı kopar...

Türk Telekom mobil hatta geçmeden önce yaptığım kontrollerde, Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi’nde internet çekiminin çok... iyi olduğu söylendiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak yaklaşık on aydır bu hattı kullanmama rağmen bulunduğum mahallede ne telefonda ne de mobil internette sağlıklı bir...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyorum. Kahramanmaraş Pazarcık Men...deres Mahallesi U*** G**** Caddesi civarında hat sürekli düşüyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Geçen yıl memnun olduğum Türk Telekom maale...

Türk Telekom mobil hattım olan 0545*****17 numaralı hattımla yaklaşık 6 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çanakkale Me...rkez Esenler bölgesinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, görüşmelerim sürekli kesiliyor ve ses kalitesi çok kötü olduğu için sağlıklı konuşma yapamıyorum. Aynı zamanda mobil interne...

Osmaniye’nin Bahçe ilçesinde merkezi bir konumda oturuyorum ve hem Türk Telekom mobil hattımı hem de ev internetimi kull...anıyorum. Buna rağmen yaklaşık beş aydır internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Ev internetim tam çekiyor görünmesine ve mobil şebeke de iki yön göstermesine rağmen sürekli...