Yuvacık Mahallesinde Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Kapsama Sorunu

Giresun Çamoluk ilçesi Yuvacık Mahallesi’nde Türk Telekom hattı kullanıyoruz. Benim, eşimin ve kızımın hatları Türk Telekom’da olmasına rağmen bölgede hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz.

Ağustosun 10’unda tekrar Yuvacık’a geldik ve yıllardır olduğu gibi bu sene de aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Yaz aylarında yaklaşık 10 gün kadar burada kalıyoruz, daha uzun süre kalanların da aynı durumdan şikayetçi olduklarını biliyoruz. Yıllardır çözülmeyen bu durum günlük iletişimimizi tamamen kilitliyor, acil bir durumda bile telefonla kimseye ulaşamıyoruz.

Bu problemi daha önce müşteri hizmetleri üzerinden Türk Telekom’a ilettik ancak bugüne kadar herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Yuvacık Mahallesi ve çevresinde kapsama alanının güçlendirilmesini, şebeke altyapısının gerekli yatırımlarla düzeltilmesini ve telefon ile internet hizmetini kesintisiz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.