Türk Telekom Hattım Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom hattım hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede telefonla konuşamıyor, internete giremiyor ve hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü irtibat kuramıyorum ve herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme alamadım. Hem şebekenin tamamen çekmemesi hem de müşteri hizmetlerine erişememek günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Bulunduğum bölgedeki şebeke sorununun hızlıca incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılarak hattımın tekrar sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.