to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Aydın ili Nazilli ilçesinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke sık sık kopuyor, aramalar düşüyor ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile verimli kullanamıyorum.
Yaşadığım şebeke problemine rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgeme yatırım yapılmadığı ve altyapının yetersiz olduğu ifade edildi. Yani sorun benden değil, tamamen bölgedeki altyapı eksikliğinden kaynaklanıyor olmasına rağmen hattımı kullanamadığım süreler boyunca mağdur edildim.
Bu nedenle hattı verimli kullanamadığım için cayma bedeli alınmamasını özellikle talep etmeme rağmen, hattı iptal ettiğimde tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Hem hizmeti doğru düzgün alamayıp hem de üstüne cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmam adil değildir.
Şebeke sorunları nedeniyle hattı kullanamamış olmam göz önünde bulundurularak, tarafıma yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini ve haksız olarak tahsil edildiyse iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır İstanbul Kağıthane bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, iletişim kurmakta zorlanıyordum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda bölgede baz istasyonu çalışması olduğunu, bu nedenle hattı kullanamayacağımı b...
Türk Telekom’dan kısa süre önce faturalı mobil hat aldım. Ancak ikamet ettiğim adreste şebeke çekim gücü son derece zayıftı ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyordum. Bu durumu birkaç kez iletmeme ve talep açtırmama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı, 'inceleme' dışınd...
Türk Telekom mobil hattımı Samsun Vezirköprü Karacaören köyünde kullanmak üzere almıştım ancak bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmediği için hattı sağlıklı şekilde kullanamadım. Sürekli şebeke sorunu yaşadığım için başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Şebeke sorunu nedeniyle müşteri hiz...
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyordum. Hattımda ara ara şebeke sorunları yaşıyordum; özellikle telefonla konuşurken ses gidip gelmiyordu. Bu nedenle, daha iyi hizmet alabilmek için hattımı bir haftalığına Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, yaklaşık bir haftalık k...
Aralık 2024’te Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü bir mobil hat aboneliği başlattım. Ancak yaklaşık 4 aylık kullanım sürem boyunca telefon çekim gücü ve mobil internet performansı neredeyse yok denecek kadar zayıf olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Mart ve Nisan 2025 aylarında müşteri...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.807 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 724 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.101 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.595 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.010 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.414 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar