to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum. Sultangazi ilçesi Yunus Emre Mahallesi, cadde kenarı 1389. Sokak No:21, 3. Katta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde arama yapamıyorum, internet zaten hiç yok ve günlük iletişimimi sağlayamıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sistemlerinde çekmeme sorununun görünmediğini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaşadığım adreste hizmet alamadığım için numaramı başka operatöre taşımak istiyorum; buna rağmen benden 1700 TL cayma bedeli talep ediliyor. Evimin salonunda çekim sorununu gösteren videolu kayıtlarımda, kamera görüntüsünde de açıkça görüldüğü üzere, iki dakikalık süre içinde sinyal seviyesi defalarca bir diş gösterip sıfıra düşüyor ve tekrar bir dişe çıkıyor. Telefonum, komşudan aldığım Wi-Fi ile şebeke desteği bulabildiği için kısmen kullanılabiliyor, aksi halde hattım evde neredeyse hiç çekmiyor.
Adresimde sağlıklı şekilde telefon ve internet hizmeti alamadığım için cayma bedeli yansıtılmadan hattımın başka operatöre taşınmasına onay verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattım asla ama asla çekmiyor müşteri hizmetleri başvurusu yaptığımda hizmet alıyorum diye beni cayma bedelsiz çıkmama izin vermiyor
Erzincan Merkez'de bulunan 3. Ordu askeri birliğinin içerisine Türk Telekom baz istasyonu kuruldu. Baz istasyonuna 100 metre uzaklıkta olmamıza rağmen düzgün çekmiyor. Bazen karşı tarafın sesi, bazen benim sesim karşı tarafa gitmiyor. Arayanlar ulaşamıyor, askeri personel olarak mağduruz. 2 senedir ...
Sayın Yetkili, İzmir Seferihisar ilçesi Payamlı Mahallesi'nde ailem şebeke sorunu yaşamaktadır ve kendilerine ulaşamamaktayız. Daha önce böyle bir sorun yokken, son iki haftada bu sorun başlamış olup; sorunun derhal çözülmesi için aksiyon almanızı ve sorunun kaynağını bildirmenizi rica ediyorum. 5G...
Türk Telekom'a geçiş yaptım, 14 GB internetim var ama çekmediği için kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, kaç kez aradım, otomatik mesajlar dönüp duruyor. Neden karşımızda bir insan yok? Muhatap olarak görülmüyoruz resmen. Müşteri hizmetleri ulaşılır olabilmeli.
Türk Telekom a geçiş yaptım. Evimden hat çekmiyor. Kaç defa müşteri temsilcisini aradım ulaşılmıyor. Bayiye gittim yapabileceğimiz bir şey yok başka hatta geçin dediler. Bu nasıl bir çözüm yolu? Bir de cayma bedeli ödemek zorundayım. 2025 yılında hala hat çekmeme sorunu var şehir merkezinin ortasınd...
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Bulunduğum bölgede, hem işyerinde hem de evde yaklaşık bir aydır düzgün bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Evim çok merkezi bir yerde olmasına rağmen hat çekmiyor ve zaman zaman tamamen gidiyor. Müşteri hizmetlerine 5 gündür ulaşamıyorum. Yaklaşık bir saattir...
Yorumlar