to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Kesintileri Mucur’da Acil Yardım Çağrısını Engelliyor
Türk Telekom hattımı Kırşehir’in Mucur ilçesinde kullandığım süre boyunca ciddi çekim ve şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2026 yılı Nisan ayının ortalarından sonra başlayan bu problem, hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında kesintilere ve ulaşılamama durumlarına yol açıyor. Özellikle sık bulunduğum Yenice Mahallesi Hastane Sokak ve Hamidiye Mahallesi Güneş 1 Sokak civarında çoğu zaman doğru düzgün ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum.
10 Mayıs 2026 günü annem rahatsızlandığında 112’yi aramak için defalarca denemek zorunda kaldım, şebeke sorunları nedeniyle acil yardım hattına bile güçlükle ulaşabildim. Bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Böyle bir ilçede, bu kadar temel bir hizmetin bu derece aksaması kabul edilebilir değil.
Nisan ayı içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmede iyileştirme çalışmalarının yapıldığı ve kısa sürede sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme görmediğim gibi, bazı dönemlerde çekimin daha da kötüye gittiğini fark ediyorum.
Mucur ilçesinde, özellikle belirttiğim Yenice Mahallesi Hastane Sokak ve Hamidiye Mahallesi Güneş 1 Sokak bölgelerinde şebeke ve internet sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, verilen taahhütlerin yerine getirilerek altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
