to read complaints and reviews, or file yours.Sadakat İndirimi Olmadan Çifte Fiyata Teklif
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Harika 20 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün 22 Ekim 2026 tarihinde bitmesiyle birlikte, hattını Türk Telekom’a taşıyanlara daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, mevcut müşterisi olarak bana aynı paketi en az iki katı fiyata yenilemeyi teklif ediyorlar.
Yeni müşteri olarak gelenlerin faydalandığı kampanyalara ben, yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteri olarak dahil olamıyorum. Bu durum hem hakkaniyete hem de müşteri sadakatine aykırı geliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de daha makul bir teklif veya sadakat indirimi sunulmadı.
Taahhüdümün aynı fiyat üzerinden yeniden düzenlenmesini ya da en azından sadakat indirimi uygulanarak benzer seviyede bir ücretle devam edebilmemi talep ediyorum. Hattım/hatlarım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
