Türk Telekom Prime cayma bedeli ödemek istemiyorum

Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçerken hiçbir sorun yaşamayacağımı, kaliteli hizmet alacağımı ve “kendini değerli hissettirir” sloganlarına uygun bir deneyim yaşayacağımı düşünerek güvenle taahhüt verdim. Ancak daha hattımın açıldığı 24 Ocak tarihinden itibaren Sakarya Hendek’te sürekli hız...

Türk Telekom mobil hattımda “Enfes Prime Limitsiz Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık Ağustos 2025’te bu tarifeye geçerken kampanya kapsamında aylık fatura tutarımın 366 TL olacağı söylendi. Ancak daha ilk aydan itibaren faturalarım bu tutarın çok üzerinde gelmeye başladı ve zamanla 1200 TL ba...

Türk Telekom’a yaklaşık 15 gün önce faturalı hat olarak Dijital Super Prime 40 GB tarifesine geçtim. Hat geçişimin yapıldığı ilk günden beri İstanbul ve Kocaeli genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum. Evim İsta...

26 Ocak tarihinde 0530*****53 numaralı hattım için operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Prime 40 GB içeriğinde bir tarifeye geçeceğim ve aylık fatura tutarımın 600 TL olacağı bilgisi telefon üzerinden müşteri hizmetleri tarafından verildi. Ancak ilk faturam geldiğinde 900 TL olarak ya...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Prime 55 GB tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir özellikle evimde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor, sadece cam kenarında sınırlı şekilde çekiyor. Buna rağmen aylardır idare ettim, ancak sorun ...

Türk Telekom mobil hattımda, Enfes Prime Limitsiz Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır süregelen çok ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Bursa İnegöl Turgutalp Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama bile yapamıyor, interneti...

Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak, neredeyse her 10 dakikada bir internet kopması yaşıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve evde internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

26.09.2025 Cuma günü, taahhüdüm bittikten sonra başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattım 28.09.2025 Pazar günü açıldı ancak Türk Telekom bayisi, 29.09.2025 tarihinde tekrar gelmem gerektiğini ve o zaman faturaya geçiş işleminin yapılacağını söyledi. Normal şartlarda hattın açıldıkta...

Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1,5 aydır Aydınlı Mah. Paşaköy Sokak Tuzla bölgesinde sürekli “genel arıza” yaşanıyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Aylık 1000 TL fatura ödüyorum ancak neredeyse 30 gün boyunca sorunsuz kullandığım bir dönem hatırlamıyorum. Müşter...

Türk Telekom hattım için “Değerli Prime 60 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu ay faturam yaklaşık 1000 TL olarak güncellendi ve bu tutarı bu devirde ödemek gerçekten çok zorlayıcı hale geldi. Hattımı kapatmak veya başka operatöre taşımak istediğimde ise 4500 TL civarında cayma bedeli ödemem...

18 Ekim 2025 tarihinde görevlendirme nedeniyle İzmir Gaziemir’e taşındım ve Prime Sınırsız Sosyal 60 GB faturalı paketimi Türk Telekom üzerinden kullanmaya devam ettim. Ancak yeni taşındığım bölgede Türk Telekom hattım çekmediği ve paketimi kullanamadığım için en yakın Türk Telekom İzmir Gaziemir Me...

Türk Telekom Prime 30 Değerli paketini yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca ne internetten düzgün şekilde faydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum. Sürekli çekim problemi yaşıyorum ve bu nedenle ödediğim ücreti karşılığınd...

Haziran ayında Turkcell’den Türk Telekom Prime tarifesine geçiş yaptım. Ancak Ankara Yenimahalle’de, şehrin merkezinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem arama yapmakta hem de internet kullanımında sürekli sorun yaşıyorum. Sadece ben değil, aynı bölgede çalışan birçok arkadaşım da uzun süredir benze...

12 Ocak'ta geçiş yaptığım Prime Netflix 60GB tarifesinin içeriğinde yer alan Premium Paket Netflix aboneliğini Türk Telekom göndermediği için kullanamıyorum. İlk 6 ay ücretsiz, sonrasında ise 299₺ ücret faturama yansıyacaktı ancak 1 ay 3 gün geçmesine rağmen ben Netflix hakkımı kullanamıyorum. Sayıs...