to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak, neredeyse her 10 dakikada bir internet kopması yaşıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve evde internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda modem değişimi yapıldı, ikinci aramamda ise uzaktan resetleme işlemi uygulandı ancak hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı, kopmalar aynen devam etti.
Tüm bu yaşananlara rağmen, düzgün şekilde faydalanamadığım ve hizmetini alamadığım internet aboneliği için tarafımdan 2.800 TL cayma bedeli talep ediliyor. Sürekli kopan ve verimli kullanamadığım bir hizmet için cayma ücreti ödemek istemiyorum.
Talebim, internet kopma sorunumun kalıcı olarak giderilmesi ya da bu sorunlar çözülmeden abonelik iptali durumunda benden 2.800 TL tutarındaki cayma bedelinin alınmaması yönündedir. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliği aldım, bağlantım yanlış hatırlamıyorsam 6 Kasım’da kuruldu. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım. Gün içinde her saat bağlantı kopuyor, özellikle maç izlerken, film izlerken veya oyun oynarken sürekli ...
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde çok sık kesiliyor, neredeyse her 1 dakikada bir yaklaşık 5 saniye bağlantı gidip geliyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Bu sorun...
TTNET İnternet Bağlantı Kopma ve Kesilme Sorunu hakkında. 2 Aydır Devam Eden İnternet Kopma Sorunu ve Ücret İadesi Talebi Merhaba, Türk Telekom’dan almış olduğum ev internet hizmetinde son 2 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Günde 10-15 kez internet bağlantım kesiliyor ve en son tamamen gitti. Bu d...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Ev internetimde uzun süredir kopma problemleri oluyor. İki telefondan Wi-Fi üzerinden aynı anda dizi izlediğimizde veya televizyon ile dizi/film platformlarından içerik izlediğimde sürekli kopmalar yaşanıyor. Wi-Fi bağlantısı kesiliyor ve 1-2 dakik...
Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. Mart ayından beri internetimde günde 40-50 defa kopma oluyor. Defalarca kayıt açtım. En son Haziran ayında, bölgede genel bir problem olduğunu ve 20 Ağustos'ta çözüleceğini söylediler. Türk Telekom, 3 aydır bana defalarca kopan, insanı mağdur eden, adı...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 999 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.267 
İnternet 97.009 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.002 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar