Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34433605

Fahiş Fatura Ve Cayma Bedeliyle Karşı Karşıyayım

profile
Ahmet
Türk Telekom
03 Aralık 2025 15:13
1.806

Türk Telekom hattım için “Değerli Prime 60 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu ay faturam yaklaşık 1000 TL olarak güncellendi ve bu tutarı bu devirde ödemek gerçekten çok zorlayıcı hale geldi. Hattımı kapatmak veya başka operatöre taşımak istediğimde ise 4500 TL civarında cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor.

Bu kadar yüksek fatura ve üzerine bu kadar yüksek cayma bedelini neye göre talep ettiklerini anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de cayma bedelinin 4500 TL olarak yansıyacağını belirttiler ancak detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kullanmakta zorlandığım bir tarife için hem fatura hem de cayma bedeliyle bu kadar yüksek bir yükün altına sokulmak istemiyorum.

Telefon numaramın son 4 hanesi 9798’dir. Cayma bedelinin yeniden ve adil bir şekilde hesaplanmasını, faturamın da taahhüt ve tarife koşulları çerçevesinde makul seviyeye çekilmesini ve konuyla ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Abonelere İndirimli Popüler Prime 30 GB Paketi Verilmiyor

profile
Hazal
Türk Telekom
30 Aralık 2025 10:06
553

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Her taahhüt sürem dolduğunda Popüler Prime 30 GB paketimi aynı şekilde yenilemek istiyorum ancak her seferinde daha yüksek ücretli tarifelere yönlendirilerek adeta bu paketleri almak zorunda bırakılıyorum. Ben mevcut paketimin ay...

Uzun Süreli Abonelere İndirimli Popüler Prime 30 GB Paketi Verilmiyor
uzun-sureli-abonelere-indirimli-populer-prime-30-gb-paketi-verilmiyor-1.jpg
1 Destek

Türk Telekom Fiyatı İki Katına Çıktı, Sadakatimiz Yok Sayılıyor

profile
Berkay
Türk Telekom
04 Mayıs 16:26
29

Yaklaşık 6–7 yıldır, belki daha da uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen faturalı hattıma tanımlanan paket ücretleri her yıl yeni taahhüt döneminde ciddi şekilde arttırılıyor. Son olarak Değerli Prime 50 GB tarifesi için 502,76 TL ödüyordum. Faturalar yıllık...

Türk Telekom Fiyatı İki Katına Çıktı, Sadakatimiz Yok Sayılıyor

Enfes Prime Tarifi Faturam Açıklanamayan Şekilde Artıyor

profile
Alp
Türk Telekom
18 Nisan 12:54
125

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine dair faturam, hattı ilk kullandığım andan itibaren anlam veremediğim şekilde sürekli artmaya başladı. Eylül ayında yaklaşık 350 TL olan faturam, ekim, kasım ve aralık aylarında 650 TL civarına yükseldi. Ocak ayında 906 TL...

Prime 40 GB Tarifi Sonlanıyor, Uygun Fiyatlı Sınırsız Sosyal Medya Paketi Talep Ediyorum

profile
Baran
Türk Telekom
26 Mart 19:10
273

Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB + sınırsız sosyal medya içeren faturalı tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve mevcut tarifeme devam edemeyeceğim, çünkü bana sunulan en düşük sınırsız sosyal medya içeren paket 637 TL olarak belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

prime-40-gb-tarifi-sonlaniyor-uygun-fiyatli-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-talep-ediyorum-1.jpg
Tüm Türk Telekom Prime Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Türk Telekom Nakil İşlemi Yapılmıyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Nakil İşlemi Yapılmıyor

profile
Yasemin
Türk Telekom Prime İnternet Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Prime İnternet Sorunu

profile
Semih
Türk Telekom Prime Tarifesi Mağduru! videonun kapak resmi

Türk Telekom Prime Tarifesi Mağduru!

profile
Osman
Türk Telekom Verdiği Hediyeyi Kullandırtmıyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Verdiği Hediyeyi Kullandırtmıyor

profile
Alparslan
Türk Telekom'un Müşterileri Yanıltması! videonun kapak resmi

Türk Telekom'un Müşterileri Yanıltması!

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Prime Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Prime çekmiyor Türk Telekom Prime faturalı tarifeler Türk Telekom Prime taahhüt Türk Telekom Prime yüksek fatura Türk Telekom Prime kapama Türk Telekom faturalı tarifeler Türk Telekom taahhüt Türk Telekom kapama
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri