Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Prime
Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli İptali

ID:34792151

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli İptali

Abdullah

07 Ocak 13:20

876

Türk Telekom mobil hattımda, Enfes Prime Limitsiz Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır süregelen çok ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Bursa İnegöl Turgutalp Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama bile yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor, hattı resetleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar ve bunun dışında bir çözüm sunulmuyor. Yani bir aydır ne çekim kalitesinde ne de internet hızında hiçbir iyileşme olmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle başka operatöre geçmek istiyorum; ancak tüm bu sorunlara rağmen benden 1000 TL cayma bedeli talep ediliyor. Hizmeti sağlıklı şekilde alamadığım ve uzun süredir ciddi mağduriyet yaşadığım için bu cayma bedelini ödemek istemiyorum.

Hattım 5326****66 numaralıdır. Bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da hattımı başka operatöre taşıyabilmem için cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-cekim-sorunu-ve-cayma-bedeli-iptali-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Problemi Ve Hizmet Alamadan Cayma Bedeli Talebi

Ayhan

Türk Telekom

30 Ekim 2025 14:29

686

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır Bursa İnegöl Hamza Bey Sanayi bölgesinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattımı kullanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum ve hattımı %40 oranında ancak kullanabiliyorum. Buna rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte 5-6 kez Tü...

cekim-problemi-ve-hizmet-alamadan-cayma-bedeli-talebi-1.jpg

1 Destek

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli İnternet Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

İlayda

Türk Telekom

13 Aralık 2025 15:35

367

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bursa Mustafakemalpaşa’da bir yıldır mobil internetim neredeyse sürekli zayıf çekiyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı dönemde Konya’da bulunduğum zamanlarda da benzer şekilde çekim pr...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda Çekim Sorunu Ve Belirsiz Cayma Bedeli Mağduriyeti

Mustafa

Türk Telekom

30 Kasım 2025 01:15

376

Türk Telekom mobil hat aboneliğim Popüler 10 GB tarifesinde, Bursa Nilüfer ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde özellikle bina içinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Uzun süredir bulunduğum adreste telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti düzgün kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetler...

turk-telekomda-cekim-sorunu-ve-belirsiz-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Faturasındaki Beklenmedik Artış Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ferdi

Türk Telekom

05 Kasım 2025 18:49

451

Türk Telekom Prime faturalı hattımda, taahhüdüm geçen ay sona erdi. Bu ay gelen faturada, herhangi bir cayma yapmamama rağmen 600 TL olması gereken fatura tutarı 1321 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarında herhangi bir açıklama veya cayma bedelinin hangi sözleşmeye ait olduğuna dair bilgi bulunmu...

1 Destek

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Taahhüt İptali Talebi

Umut

Türk Telekom

11 Ekim 2025 14:56

963

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çekim problemi yaşıyorum. Bursa yıldırımda 75. Yıl mahallesinde evde yalnızca bende oluyor. Türk Telekom hattı kullanıyorum. Sorun sadece benim hattımda mevcut. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “bulunduğunuz bölgede baz istasy...